Študij umetne inteligence kot orodja za izboljšanje posla

Umetna inteligenca že spreminja posel, v rabi pa je skoraj v vseh poslovnih sektorjih. Največ zasebnih investicij v umetno inteligenco je lani zabeležil sektor zdravstva, sledil mu je sektor obdelave podatkov, uporabljali so jo pri prodaji, marketingu, dostavi, kibernetski varnosti, v glasbeni industriji in drugod. Kako umetna inteligenca spreminja posel in kaj morajo znati poslovneži, da bi umetno inteligenco izkoristili za modernizacijo posla? Z iskanjem odgovorov na ta vprašanja se bodo ukvarjali na enoletni študijski smerienoletni študijski smeri umetne inteligence, ki ga uvaja Ekonomska fakulteta Univerze v Ljubljani. O tem je za Bloomberg Adria TV govoril predavatelj na fakulteti Mitja Kovač.

Koliko se umetna inteligenca že uporablja v poslu? Kakšne spremembe prinaša v poslovno okolje?

Smo na pragu oziroma na sredini četrte industrijske revolucije. Umetna inteligenca je prisotna povsod. Večina trgovanja na borzah v Londonu, Frankfurtu, New Yorku se opravi z umetno inteligenco. Največji raziskovalni laboratoriji, recimo v medicini, jo uporabljajo. Največji medicinski problemi so bili pred kratkim rešeni s pomočjo umetne inteligence. Prisotna je v vseh sektorjih, od prometa do letalstva, turizma, razvoja invarnosti. Tako kot so bili naši predniki priča industrijski revoluciji, vpeljavi strojev v proizvodnjo, smo mi priča vpeljavi tehnologije, ki bo počasi nadomestila naše možgane.

Pravite, da bo program menedžerjemin podjetnikom prinesel znanje in veščine, potrebnime za prepoznavanje in uporabo potencialov umetne inteligence v poslovnem okolju. Katere so te konkretne veščine? 

Program je večplasten. Kolegi z Instituta Jožef Stefan bodo predstavili prave tehnične inovacije in na kakšen način se te tehnično vpelje v procese proizvodnje, v dobavne verige in tako naprej. Tu bo tudi etični vidik. Kakšni so pravni vidiki, kako je to regulirano na ravni Evropske unije, kjer imamo centralno regulacijo, kako v Ameriki, na Japonskem, Kitajskem, pri naših glavnih konkurentih oziroma partnerjih. In hkrati bodo spoznavali veščine, kako se umetna inteligenca uporablja za izboljšanje poslovnih procesov v industriji in v storitvah, v vseh gospodarskih sektorjih.

Ko ste omenili etične dileme pri umetni inteligenci, na kaj konkretno mislite?

Od naše odločitve bo odvisno, na kakšen način bomo uporabljali umetno inteligenco. Pri intervjujih z zaposlenimi nam lahko umetna inteligenca da vse odgovore. Lahko jo zlorabimo, če so ljudje zlobni, lahko uporabljajo umetno inteligenco za slabe stvari, za orožje za množično uničevanje ali pa se začnemo igrati s preferencami ljudi, fiksirati njihove preference v marketingu in tako naprej. In tukaj regulacija nikoli ne bo mogla dohajati razvoja, kar pomeni, da je pomembna človekova samoomejitev. Torej,da vemo, da se ta izjemen potencial, inovacija, ki je izjemna brez primere v zgodovini človeštva, da jo uporabljamo v skladu z našimi etičnimi načeli in moralnimi kodeksi obnašanja med ljudmi. Ker bo skušnjava uporabe te inovacije, umetne inteligence, za slabe stvari neizmerna, bo odvisno samo od naše samoomejitve, če bomo znali stopiti korak nazaj.

Omenili ste uporabo umetne inteligence za intervjuje z zaposlenimi. Je to nekaj, kar boste na predlagali študentom in poslovnežem. Ali je to nekaj, na kar boste že vnaprej opozorili?

To se že uporablja tako pri tistih, ki se pripravljajo na intervjuje, ko pišejo svoj življenjepis, in na drugi strani pri tistih, ki opravljajo intervjuje z bodočimi zaposlenimi. To ni nekaj novega. Mi bomo pri etičnem, pravnem delu pogledali, kje so omejitve, ker nas zakonodaja omejuje, omejuje tudi razkrivanje podatkov.

Bo umetna inteligenca po vašem mnenju nadomestila nekatere poklice? Ali bo pripomoček, tako kot so računalniki?

Nisem vedeževalec, ne vidim v prihodnost. Ampak.kot se pogovarjamo na svetovnih konferencah v Rotterdamu, Oxfordu in Londonu, bodo vsi poklici začeli uporabljati umetno inteligenco. Tisti, ki je ne bodo uporabljali, bodo v tej tekmi, v tem skokovitem napredku, preprosto izgubili.

Kakšna je okvirna cena programa, ki bo potekal na fakulteti? 

Običajne cene takšnih programov so okoli 20 tisoč evrov.

Nekaj štipendij bo podelil tudi Google?

Tako je. Google pa bo dal za ta prvo izvedbo na pet do šest štipendij za študij umetne inteligence. 

Trenutno ni komentarjev za novico. Bodi prvi, ki bo komentiral ...

Pusti komentar