Sproščanje ali vulgarnost: Preklinjanje v službi je lahko koristno

Besede lahko vplivajo na mišljenje, počutje in delovanje ljudi. Dokazi kažejo, da obstaja veliko primerov, ko je preklinjanje na delovnem mestu lahko koristno, primerno in se ne šteje za neprofesionalno, je za Bloomberg Adria povedal Nicholas B. Washmuth, izredni profesor z ameriške univerze Samford University.

Uporaba psovk in kletvic ima lahko pozitivne psihološke, fiziološke in družbene učinke, ki jih ni mogoče doseči z drugimi oblikami jezika, nadaljuje sogovornik in poudari, da ima – preprosto povedano – preklinjanje moč. A je njegova uporaba na delovnem mestu lahko tudi sporna in polarizirana tema. Pri vprašanju, ali je preklinjati primerno ali ne, je dobro premisliti o razlogih, zakaj preklinjamo, dodaja jezikovna trenerka Iva Klemenčič, sodelavka jezikovne agencije LanguageSitter in učiteljica švedščine na ljubljanski Filozofski fakulteti.

Uporaba psovk je najprej odvisna od kulture podjetja

Ali je preklinjanje na delovnem mestu koristno, je odvisno od konteksta preklinjanja in kulture delovnega mesta. Dejavniki konteksta, ki pomagajo določiti, ali je preklinjanje koristno ali škodljivo, vključujejo odnose med delavci, formalnost okolja, namen sporočila in zgodovinsko pogostost preklinjanja v določenem delovnem okolju ali situaciji, razmišlja B. Washmuth.

Osebni arhiv

 

Sprejemljivost uporabe psovk je odvisna tudi od odprtosti, sproščenosti in zrelosti posameznega organizacijskega okolja. Psovke pogosto predstavljajo "sprostitveni ventil" posameznika, ocenjujejo v agenciji Kariera. Menijo, da je ob rabi psovk pomembno to, da se upošteva zdrava meja. To mejo določa vsako organizacijsko okolje zase.

Tudi naš nacionalni pogovorni jezik je pogosto prežet s psovkami, predvsem balkanizmi, pravijo v Karieri. "Zato ne preseneča dejstvo, da so v marsikaterem organizacijskem okolju tudi te našle svoje mesto v komunikaciji."

Sproščanje stresa, tesnejši odnosi, zavezništvo

Kletvice uporabljamo, da bi si dali duška in izrazili močna čustva, pove Klemenčič in dodaja, da je preklinjanje jezikovni pojav in izbruh za agresijo, ki nastane po neuspehu ali frustracijah. "Pričakovano zadovoljstvo človeka je oteženo ali onemogočeno, zato željo po preklinjanju čutimo v situacijah, ki nam dajo razloge za frustracije in agresijo." Uporaba kletvic ali psovk je lahko način sprostitve stresa, menijo v Karieri. Preklinjanje lahko prispeva k tesnejšim medčloveškim vezem, ustvarja neformalno okolje, v katerem so ljudje bolj pripravljeni sodelovati drug z drugim. To lahko vodi v močnejša zavezništva, solidarnost in odnose, dodaja B. Washmuth.

Uporaba psovk in kletvic krepi tovarištvo in izboljšuje komunikacijo med delavci, lahko je način za izražanje čustev in učinkovitejše sporazumevanje. Če pa niste prepričani, ali je preklinjanje na vašem delovnem mestu sprejemljivo, je bolje biti previden in se preklinjanju izogibati, še opozori sogovornik.

Depositphotos

 

S kletvicami si lahko tudi izkazujemo prijateljstvo, nadaljuje Klemenčič in poda primer, kjer lahko uslužbenec drugemu službenemu kolegu izreče določeno kletvico. "Če se moška poznata že več let, se spoštujeta in si zaupata, takšne besede niso žaljive. Lahko je izrečeno v šali, ton med njima je morda grob, a srčen."

Delavci zaradi morebitnih negativnih posledic potrebujejo smernice glede uporabe psovk na delovnem mestu. "To poudarja potrebo po prihodnjih študijah, ki bodo pomagale določiti, kdaj, kako in ali sploh preklinjati na delovnem mestu," še pove B. Washmuth.

Zdravstvo: Psovke lahko izboljšujejo odnos med zdravnikom in pacientom

Profesor B. Washmuth omenja primer iz zdravstva. Pripoveduje, da veliko bolnikov v zdravstvenih ustanovah poroča, da preklinjanje zdravstvenih delavcev ni neprofesionalno, in da večina bolnikov pravi, da bi morali zdravstveni delavci imeti možnost preklinjati v bližini svojih bolnikov.

Depositphotos

 

Izkazalo se je tudi to, da zdravstveni delavci, ki preklinjajo ob pacientih, s tem izboljšajo odnos z njimi. Pacienti, ki uporabljajo psovke v kliničnem okolju, pa lahko na ta način zmanjšajo fizično in socialno bolečino, izboljšajo svojo telesno zmogljivost, preklinjanje pa jim lahko tudi zagotavlja čustveno sprostitev. Preklinjanje v tej panogi tako pomaga pri obvladovanju bolečine in stresa, kar vodi k večji strpnosti in odpornosti, zaključi B. Washmuth.