"Generativna UI je orodje, ki nam pomaga povečati lastno ustvarjalnost. Kajti te tehnologija ne more nadomestiti," je na dogodku Digitalna preobrazba povedal Sven Doelle, direktor inovacij in tehnologije pri Adobe CEE. Govoril je predvsem o tem, kako bo vzpon umetne inteligence (UI) vplival na digitalno preobrazbo podjetij. Med drugim je poudaril, da ne gre za to, da bi enako naredili z manj ljudmi, ampak da bi z enakim številom ljudi naredili več.
Najprej je predstavil poslovno strategijo, ki na mesto glavnega gonila rasti postavlja uporabniško izkušnjo (experience-led growth). "Generativna UI je ta postopek pospešila in spremenila pravila igre. UI pa je kljub temu samo orodje za povečanje posameznikove ustvarjalnosti. Te pa ne more nadomestiti," je prepričan Doelle.
Kot je povedal navzočim, pri digitalni preobrazbi ne gre le za drugačno tehnologijo, ampak za spremembo v sodobnem poslovanju nasploh. "Pri tem je pomembno, da je vodstvo enotno pri vpeljevanju generativne umetne inteligence. Ampak ne izbrati UI samo zato, da lahko rečete, da ste uporabili UI," opozarja.
Preberi še
Izzivi digitalne preobrazbe: Prepočasni smo. Pospešiti bo treba!
Kakšno je trenutno stanje digitalne preobrazbe v Sloveniji?
04.04.2024
Gorenje z UI izbira prevoznike. Pišek: 'To je klanje'
V Gorenju so z včerajšnjim dnem uvedli nov sistem umetne inteligence v logistiki.
03.04.2024
Po njegovih besedah UI podjetje ne more uporabiti povsod, ampak samo tam, kjer je resnično koristna. "Ne gre za zmanjšanje števila zaposlenih in optimizacijo stroškov, ampak da z enakim številom zaposlenih naredite več," je pojasnil poznavalec UI.
V podjetju pa se morajo po njegovih besedah najprej odločiti, kaj želijo doseči, nato pa poiskati primerna orodja, ne pa v obratni smeri. "Pristop mora biti premišljen in transparenten. Dajte zaposlene v središče, nato pa se odločite, kako bo UI povečala produktivnost ljudi," je povedal Doelle.
S Svenom Doellom je po kratki predstavitvi nato odgovorni urednik Bloomberg Adria Daniel Fazlić opravil še intervju.
Povedali ste, da bo 80 odstotkov podjetij moralo začeti vlagati oziroma uporabljati generativno UI. Je to ena največjih preobrazb v zadnjih 50 letih?
Da, vsekakor in tu govorimo o tednih ali morda mesecih, da podjetja ponotranjijo novo tehnologijo. Ne gre več za eksponentno rast, ampak je še hitrejša. Dejstvo pa je, da govorimo o nepredstavljivo velikih količinah podatkov, ki jih še pred nekaj leti nismo imeli kam shraniti.
To je skrb vzbujajoče. Ampak govorimo tako o največjih podjetjih kot tudi o srednje velikih s 50 zaposlenimi. Kaj morajo narediti v naslednjih petih letih, da bodo uspešni?
Z iskanjem pravega ponudnika storitev za njihove potrebe. Prilagoditi je treba vire tehnologije glede na velikost podjetja in tudi glede na regionalno okolje. Zato proizvajalec sladkanih pijač Coca-Cola potrebuje druge vire in samo računalniško moč v primerjavi z manjšimi ali srednjimi podjetji. Pri tem pa ne gre za to, da vse naredimo znotraj podjetja, temveč za iskanje prave partnerske rešitve. Obstaja veliko ponudnikov tovrstnih storitev, Adobe je samo eden od njih, vsi pa preverijo, ali je podjetje pripravljeno na preobrazbo in ali skrbi za zasebnost in varnost.
Bo UI pomagala ljudem, da se hitreje prilagodijo na nove tehnologije?
Potrebujemo miselni preskok, pri tem pa smo vsi v istem čolnu. Ključno je, da vodilni zaposlenim dajo orodja, ampak ne gre samo za pristop od vrha navzdol, temveč da se pogovarjamo na vseh ravneh v podjetju. Tako bomo lažje osvojili UI.
Ampak podjetja za to nimajo nekaj let, temveč mesece.
Imeti morajo jasno vizijo, kaj želijo doseči. Dejstvo je, da ne gre za to, da bi bili bolj konkurenčni drugim podjetjem. Gre za preživetje. Kdor se ne bo prilagodil, ga prej ali slej ne bo več. Pomembno je, da najdemo prave ljudi in orodja v podjetju in zunaj njega, da pomagajo pri digitalni preobrazbi. Ob tem pa najdemo mesta, kjer je nujno uporabiti nova orodja in opolnomočijo zaposlene. Tu je nujno timsko delo in odprt pogovor, nato pa tudi iskanje rešitev. Preglednost in odgovornost je ključnega pomena pri vpeljevanju takšne tehnologije.
Kako gledate na Moorov zakon (da se število tranzistorjev na mikročipu podvoji približno vsaki dve leti, kar vodi v eksponentno povečanje računalniške moči in učinkovitosti)? Se generativna UI razvija hitreje, kot jo lahko uporabljamo?
Trenutno prihajamo do fizičnih omejitev, torej omejitev strojne opreme. Res pa je, da je trenutno več naložb v to panogo kot kadar koli. Ne gre samo za Moorov zakon, ampak tudi za samo ekonomsko računico. Kakšen je strošek potrebne računalniške moči, da pregleduje takšne baze podatkov. Gre za izjemno zmogljive programske sisteme, ki so tudi zelo dragi.
Vključevanje generativne UI pa je ključno tudi za izboljšanje uporabniške izkušnje. Bo kmalu računalnik določil, kaj kot potrošnik potrebujem, in mi povedal, kje to kupim?
Pomagal vam bo najti, kaj potrebujete. Če uporabimo na primer nakup snickersa z belo čokolado: napišemo v spletni iskalnik, da potrebujem tak in tak produkt, nato pa moram pregledati različne zadetke, da najdem pravega. A ne bi bilo bolje, da bi UI točno vedel, kakšen snickers imam rad, kje ga kupujem in kdaj? Gre predvsem za dajanje pravih priporočil, s katerimi preskočimo nepotrebne pogovore in prihranimo klike z računalniško miško.
Še nekaj kratkih vprašanj:
Ali lahko UI pravilno napove prihodnje dogodke? Ne.
Nas bo UI naredila srečnejše? Upamo, ne bo pa nadomestila tega, ustvarjalnost je človeška.
Bi zaupali UI s svojim življenjem? Če je transparentna in obstaja človeška kontrola modela, bi zaupal. Ne bi razumel, kako deluje, ampak da dela. UI je navsezadnje samo tehnologija.
Katere kibernetske grožnje vam ponoči ne pustijo spati? Globoki ponaredki (deepfakes).
Bi zaupali UI, da naredi finančno naložbo? Bi, definitivno, če obstaja sistem, ki je dokazano boljši od mene, je to naložba zame.
Bomo res več naredili z istim? Da, ker če pogledam svoja dnevna opravila, je ogromno odvečnih korakov oziroma opravil, ki bi lahko bila samodejna.