Sprejet je bil nov pravilnik o tehničnih pogojih, ki jih morajo izpolnjevati varni daljinsko upravljani ali elektronski postopki in sredstva za identifikacijo. Ta omogoča poenostavitev identifikacije stranke na daljavo, s tem pa se spreminja odpiranje bančnih računov na daljavo. Kako na novo uredbo gledajo banke pri nas?
"Bančni sektor pozdravlja regulatorno ureditev področja identifikacije na daljavo. Z vidika strank bo namreč omogočen lažji dostop do bančnih storitev," so pravilnik komentirali na Združenju bank Slovenije (ZBS). Kljub temu dodajajo, da je za banke še vedno izziv, kako ustrezno izvesti vse zahteve, ki jih zakonodaja in pravilnik prinašata.
Pri nas so že pred novimi pravili nekatere banke omogočale odprtje bančnega računa na daljavo.
Preberi še
Analiza: Dobički regijskih bank letijo v nebo, a prihodnje leto streznitev
Dvig neto obrestnih marž pri domačih bankah največji, a pri 3,9 odstotka absolutno največji v Severni Makedoniji.
02.10.2023
Poslovanje bank: Stagnacija obsega posojil, z rastjo vlog do novih rekordov
Kaj o stanju slovenskega bančnega sistema kažejo številke po prvih sedmih mesecih?
26.09.2023
NKBM in SKB prehajata pod isto streho; v OTP izbrali skupno ime
Časovnica združitve še ni znana, po prvih ocenah naj bi trajala okoli leta in pol.
21.09.2023
V Novi KBM od leta 2021 strankam omogočajo, da v manj kot 10 minutah odprejo račun prek mobilnega telefona. "Nov sistem smo brez težav uvedli, saj smo že usposobljeni in imamo potrebno znanje za takšne procese," so sporočili. Kot napovedujejo, nov pravilnik omogoča, da stranke ne bodo več omejene na delovni čas banke, temveč bodo lahko račun odprle 24 ur na dan, sedem dni v tednu. "Tudi postopek identifikacije bo veliko hitrejši, saj bo nov način identifikacije drastično skrajšal čas odpiranja transakcijskega računa," pojasnjujejo.
Kako točno pa bo potekal poenostavljen postopek za komitente, opisujejo na Intesi Sanpaolo Bank. Tudi to je ena redkih slovenskih bank, ki že zdaj novim strankam omogoča, da v celoti prek spleta odprejo osebni račun. "Ta postopek vključuje videoidentifikacijo, pri kateri stranka vzpostavi videoklic z bančnim operaterjem. Med postopkom odpiranja računa pa potrebuje samo veljaven osebni dokument, davčno številko, mobilni telefon ter spletno kamero z mikrofonom in zvočniki. Do zdaj je bil to tudi edini način, ki smo ga lahko omogočili strankam, da odprejo osebni račun brez obiska poslovalnice," pravijo.
Kako bo po novem? "Novi pravilnik omogoča uporabo že uveljavljenega postopka iz tujine, in sicer identifikacijo stranke s pomočjo osebne fotografije in osebnega dokumenta. Uvedba novega načina identifikacije bo v prihodnje odvisna predvsem od poslovne politike banke," pojasnjujejo na Intesi Sanpaolo.
Tudi v UniCredit Bank poslovanje na daljavo poteka izključno prek digitalnih kanalov. Strankam je na voljo aplikacija za spletno odprtje računa brez obiska poslovalnice, potrebna sta veljaven osebni dokument in davčna številka. V pogojih je še navedeno, da je za videoidentifikacijo treba imeti napravo z ustrezno kamero in mikrofonom ter zvočniki. Tudi to bi bilo mogoče glede na novi pravilnik poenostaviti zgolj na fotografijo in osebni dokument.
Ureditev postopka oddaljene identifikacije je dobrodošlo tudi za NLB, saj je skladna z njihovo strategijo digitalizacije. "Pomemben vidik je olajšana dostopnost bančnih storitev za stranke, obenem pa je ta način identifikacije zdaj z vidika tveganja preprečevanja pranja denarja in financiranja terorizma precej izenačen z identifikacijo ob osebni navzočnosti," so dejali na NLB.
Odpiranje bančnega računa na daljavo ni nekaj novega, saj to tuje (predvsem) neobanke, kot je N26, omogočajo že od svoje ustanovitve. Te namreč poslujejo digitalno, brez fizičnih poslovalnic. Kot obljubljajo na spletni strani, je brezplačni bančni račun mogoče odpreti v osmih minutah, brez papirologije, čakalnih vrst in dodatnih stroškov.
Medtem pa v SKB banki, ki je tako kot Nova KBM del OTP banke, za zdaj za poslovanje z banko ne omogočajo identifikacije na daljavo, so sporočili. Glede na spletne strani posameznih bank odprtje računa na daljavo prav tako ni mogoče pri Gorenjski banki, Sparkasse in Addiko banki.
'Gre zgolj za možnost in ne obvezo'
Zakon o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma (ZPPDFT-2) identifikacije s prepoznavo obraza ne ureja izrecno, a predvideva možnost, da zavezanci ugotovijo in preverijo istovetnost stranke z uporabo videoelektronske identifikacije oziroma z uporabo drugih ustrezno varnih daljinsko upravljanih ali elektronskih postopkov ter načinov za identifikacijo.
"V osnovi gre za ugotavljanje in preverjanje istovetnosti na podlagi uradnega osebnega dokumenta, opremljenega s fotografijo, s katere je jasno prepoznavna slika obraza stranke, in primerjanje te slike s podobami, ki jih zavezanec prejme od osebe med postopkom identifikacije," pojasnjujejo na Uradu Republike Slovenije za preprečevanje pranja denarja.
Ob tem dodajajo, da gre zgolj za možnost, da zavezanci po tem zakonu opravijo ugotavljanje in preverjanje istovetnosti, ki je eden od sestavnih delov pregleda stranke na enega od teh dveh načinov. "Slednji namreč ne ureja obveznosti sklepanja poslovnih razmerij ali izvajanja transakcij, temveč zavezancem po tem zakonu nalaga izvedbo ukrepov za preprečevanje pranja denarja in financiranja terorizma (na primer izvedbo ocene tveganja, pregleda stranke, prijave morebitne sumljive transakcije), kadar se odločijo za sklenitev poslovnega razmerja oziroma izvedbo transakcije," pojasnjujejo.