Umetna inteligenca postaja del vsakodnevnega operativnega ritma nogometnih klubov, vendar je Bayern prvi, ki je naredil radikalen korak – blokiral je ChatGPT in vse zaposlene preusmeril na lastno AI platformo v zasebnem oblaku. Namesto da bi o umetni inteligenci govorili kot o megatrendu, so jo v klubu spremenili v infrastrukturo, enako pomembno kot CRM, prodaja vstopnic ali medicinski podatki.
Tako jasna odločitev kaže, da športne organizacije z velikimi proračuni in občutljivimi internimi informacijami ne želijo več biti odvisne od javnih modelov, katerih mehanizmov ne morejo nadzorovati. Bayern je le prvi glasno povedal tisto, kar mnogi že tiho izvajajo – umetna inteligenca je dobrodošla, vendar izključno znotraj okolja, ki ga klub popolnoma nadzira.
Vodja digitalnega doživetja za navijače, Thomas Ehemann, je pojasnil, da so javne generativne platforme, vključno s ChatGPT, blokirane zato, da se ustvari enotna, varna in standardizirana praksa uporabe umetne inteligence. Namesto desetine ad hoc rešitev zaposleni zdaj delajo v enem sistemu, prilagojenem izključno potrebam kluba, poroča Welt.de.
Nova platforma že deluje v službi za navijače, pravnih oddelkih in produkciji vsebin. Deluje v zasebnem oblaku in služi kot osrednje mesto za pripravo dokumentov, avtomatizacijo procesov in iskanje po notranjih bazah znanja. Bayernov pristop je videti strogo, vendar je logika čisto korporativna – klub noče tvegati razkritja podatkov, kršitev predpisov ali škode za ugled, ki bi nastala ob uporabi javnih modelov.
Zakaj klubi omejujejo generativno AI
Športne organizacije so bolj podobne tehnološko-finančnim podjetjem kot tradicionalnim klubom. Delajo s pogodbami v vrednosti desetine milijonov evrov, z medicinskimi podatki, strateškimi dokumenti, internimi pogajanji in skavtskimi bazami. To so informacije, ki jih nihče resen ne bi prostovoljno poslal v odprt model.
Regulatorni okvir dodatno zaostruje pravila. EU AI Act in GDPR silita organizacije k nadzorovanim, revidirnim rešitvam. Javne platforme brez lokalnih dnevnikov in transparentnega nadzora preprosto ne ustrezajo tem zahtevam. Zato se klubi obračajo k zaprtim AI orodjem, ki formalno stanejo več, a so varnejša in regulatorno sprejemljiva.
O tem se redko govori javno. Medtem ko Bayern odprto komunicira prepoved, drugi klubi sprejemajo bolj sofisticirane interne politike, ki dejansko omejujejo uporabo javnih platform, ne da bi jih izrecno prepovedali. V ozadju pa se vsi premikajo v isti smeri.
Kako klubi gradijo lastna AI orodja
V Bayernovem primeru je AI dobesedno internaliziran. Drugi klubi izberejo model partnerstva s tehnološkimi podjetji in jih brendirajo kot lastne sisteme.
Sevilla je v sodelovanju z IBM zgradila generativno orodje za skavtanje, ki pregleduje ogromne količine podatkov, simulira scenarije in predlaga profile igralcev. West Ham sodeluje z AWS na end-to-end sistemu za identifikacijo talentov. Saudi Pro League uporablja Opta Vision za analitiko na podlagi računalniškega vida. Benfica v partnerstvu z Google Cloud gradi personalizirani center za navijače.
AI se uvaja tam, kjer prinaša najhitrejše operativne rezultate: v skavtingu, pravni obdelavi pogodb, avtomatizaciji poročil, načrtovanju zdravstvene obremenitve igralcev, marketingu in personalizaciji komunikacije z navijači. To je tih sloj digitalne transformacije, ki v mnogih klubih spreminja način dela hitreje, kot je mobilna tehnologija pred desetimi leti.
Šport postaja regulirana digitalna industrija
Največja sprememba se dogaja na ravni mentalnega modela. Nogometni klubi ne razmišljajo več kot športne institucije, ampak kot tehnološka podjetja. V praksi to pomeni zasebne oblake, stroge interne protokole, nadzorovane AI asistente in sisteme, ki ustvarjajo revizijsko sled. Umetna inteligenca postaja infrastrukturni sloj, ne dodatek. Nahaja se med oddelki, ne znotraj njih, in služi kot operativna baza, ki omogoča hitrejše procese, manjše tveganje in standardizirano odločanje.
Ko se bodo rešitve razvijale, bodo razlike med klubi postajale vse bolj očitne. Tisti, ki so v AI šli zgolj zaradi PR, bodo že zaostali. Tisti, ki so jo vključili v operativne sisteme, kot Bayern, bodo ustvarili prednost, ki jo bo težko dohiteti.
Za navijače se bodo spremembe vidne v personaliziranih vsebinah, boljših priporočilih za vstopnice in hitrejšem digitalnem doživetju. Za klube pa se spremembe dogajajo za kulisami, v sistemih, ki analizirajo podatke, standardizirajo procese in nadomeščajo ure administracije z avtomatiziranimi nalogami.
Ključna lekcija je preprosta: nogomet vstopa v obdobje, v katerem uspeh ne bo več odvisen le od igralcev, trenerjev in proračunov, ampak tudi od tega, koliko je klub pripravljen zaupati vsakodnevno delo inteligentnim sistemom, ki jih popolnoma nadzira. Bayern je pokazal pot. Ostali zdaj odločajo, ali bodo sledili ali improvizirali.
.webp){kind=icon}
