Strokovni sodelavci Vseslovenskega združenja malih delničarjev Slovenije (VZMD) so ocenili, da je bilo v zadnjih petih letih zaradi enostranskega dvigovanja cen naročniških paketov in brez vnaprej predvidenih razlogov in metode zvišanja cene oškodovanih najmanj 450 tisoč naročnikov Telekoma Slovenije.
Prepričani so, da Telekom Slovenije v naročniške pogodbe ni vključil ustreznih določb, ki urejajo pravice in obveznosti glede spreminjanja pogodbenih pogojev. Kot so navedli, Telekom Slovenije kot močnejša stranka v razmerju do potrošnikov teh ni izrecno ni seznanil s tem, da imajo pravico enostransko spreminjati vse pogodbene pogoje. S tem naj bi kršili tako slovensko kot evropsko zakonodajo.
Večkratno zvišanje cen
Zgolj v preteklih petih letih naj bi Telekom Slovenije po izračunih sodelavcev VZMD cene mobilnih naročniških paketov zvišal za 20 odstotkov, cene nekaterih drugih paketov pa tudi za več kot 50 odstotkov. Vendar se s tem, da je potrošnike obvestil o spremembi pogodbenih pogojev, ni izognil določbam, ki urejajo varstvo potrošnikov.
Podobne prakse zviševanja cen paketov so zaznali tudi pri nekaterih drugih ponudnikih, zato bodo še ta mesec tožbe vložili tudi proti njim. Gre za družbe A1 Slovenija, Telemach in T2. Pri teh je bilo po ocenah združenja delničarjev oškodovanih še približno 800 tisoč naročnikov. Potrošnike pozovajo, da se jim pri tožbah še vedno lahko pridružijo, če menijo, da so bili zavedeni in oškodovani.
Vse operaterje so v VZMD že oktobra pozvali k prenehanju uporabe nepoštenih pogodbenih pogojev. Odzivi so bili, kot so zapisali, sorazmerno mlačni. Že takrat so telekomunikacijski operaterji zanikali vse navedene očitke o oškodovanju potrošnikov s spreminjanjem pogojev. V Telekomu Slovenije so, kot je takrat poročala Slovenska tiskovna agencija (STA), ocenili, da so očitki v celoti neutemeljeni. Svoje videnje so že predstavili v odgovoru na izvensodni poziv, več informacij pa niso želeli razkriti.
Zgodba se dopolnjuje; za odziv smo prosili Telekom Slovenije in Akos.
.webp){kind=icon}
