Rekordni dobički največjih bank čez lužo, na Wall Streetu, niso preprečili odpuščanj. V prvem četrtletju so skupaj zmanjšale število zaposlenih za več kot 5.000.
Štiri od šestih največjih ameriških bank so v začetku leta krčile število zaposlenih, pri čemer je največ rezov izvedel Wells Fargo z več kot 4.000 ukinjenimi delovnimi mesti. Na drugi strani sta JPMorgan Chase in Morgan Stanley kadre še okrepila. Skupno so banke v tem obdobju ustvarile 47,3 milijarde dolarjev čistega dobička, pri čemer so k rezultatom pomembno prispevali višji prihodki iz trgovanja z obveznicami in delnicami, ki jih je spodbudila povečana nihajnost trgov ob vojni v Iranu.
Zmanjšanja sicer predstavljajo le manjši delež v skupni delovni sili, saj banke skupaj zaposlujejo več kot milijon ljudi. A odpuščanja sledijo že lanskim rezom, kar krepi bojazen, da tudi uspešna podjetja ne bodo povečevala števila zaposlenih, saj sredstva vse bolj usmerjajo v umetno inteligenco in s tem v dodatno izboljšanje učinkovitosti.
"Povečujemo vlaganja v tehnologijo, tudi v umetno inteligenco, ter v oglaševanje, ob tem pa vztrajamo pri ukrepih za večjo učinkovitost, zaradi česar se število zaposlenih zmanjšuje že 23 četrtletij zapored," je na pogovoru z analitiki dejal izvršni direktor Wells Farga Charlie Scharf.
Izvršni direktor Wells Farga Charlie Scharf. Foto: Al Drago/Bloomberg
Odpuščanja se tako nadaljujejo tudi letos in sledijo lanskim rezom, ko so največje banke število zaposlenih skrčile najbolj po skoraj desetletju.
Treba je sicer upoštevati, da banke kadrovske reze pogosto izvajajo v prvem četrtletju, ko izplačujejo bonuse, pri čemer vodilni ta teden odpuščanj niso neposredno povezovali z umetno inteligenco. Kljub temu so bili rezi v zadnjem četrtletju precej obsežnejši kot leto prej, ko so banke skupaj zmanjšale število zaposlenih za 707.
Zgodnja faza
"Umetna inteligenca odpira nove priložnosti," je v sredo v pogovoru z analitiki dejal izvršni direktor Bank of America Brian Moynihan. "Še smo v zgodnji fazi in težko je napovedati njen celoten vpliv, a konkretne koristi so že vidne."
Čeprav banke na Wall Streetu že več let zmanjšujejo število zaposlenih, je razmah umetne inteligence med bankirji in trgovci sprožil novo mero negotovosti glede vpliva na njihovo delo. Vodilni v bankah so se ta teden soočili z nizom vprašanj analitikov o tem, kako hitro in na kakšen način uvajajo umetno inteligenco.
V Citigroupu pravijo, da umetno inteligenco uporablja več kot 80 odstotkov njihovih 224.000 zaposlenih, pri čemer trgovalne ekipe z njeno pomočjo vsak mesec prihranijo okoli 1.700 ur dela. Izvršna direktorica Jane Fraser je ob tem poudarila, da je 10.000 inženirjev s temi orodji v zgolj dveh dneh posodobilo kodo, ki se je gradila tri desetletja.
"Z napredkom pri modernizaciji smo lahko zadovoljni," je Fraser dejala analitikom. "Zelo zadovoljni pa smo tudi z vlaganji v podatke in tehnološko arhitekturo."
Objava rezultatov prihaja kmalu po srečanju, ki so ga v začetku meseca sklicali ameriški uradniki z vodilnimi predstavniki največjih bank. Na njem so jih seznanili z večjimi tveganji kibernetskih napadov, povezanih z najnovejšim modelom podjetja Anthropic. Banke so v dneh zatem začele intenzivneje testirati ta model, imenovan Mythos, da bi preverile morebitne ranljivosti svojih sistemov.
Kljub temu so bili izvršni direktorji bank ta teden skoraj enotno optimistični glede vpliva umetne inteligence na svoje institucije.
"Razvoj ne bo linearen. Ob hitrem napredku tehnologije se vedno pojavijo tudi zapleti, tveganja in potreba po prilagoditvah," je na pogovoru z analitiki dejal izvršni direktor Goldman Sachsa David Solomon. "A moč te tehnologije, njena sposobnost preoblikovanja procesov, povečevanja učinkovitosti ter ustvarjanja dodatnega prostora za vlaganja v rast je očitna. Težko najdem direktorja, ki o tem ne bi govoril."