Kako bo milenijski val spremenil razkošje

Tudi panoga razkošja se mora prilagajati vse bolj zahtevnemu kupcu in novi demografiji potrošnikov. Premik bogastva k mlajši generaciji kaže, da so spremembe v luksuznem sektorju nujne. Kako se prilagajajo vodilni v panogi razkošja?  

V prihodnjih letih nas čaka pomemben generacijski premik v lastništvu premoženja. Po podatkih Wealth-X naj bi do leta 2030 iz ene generacije v drugo prešlo 15 tisoč milijard dolarjev. Ta prenos bogastva sovpada s ključnimi demografskimi premiki, saj naj bi bili milenijci do leta 2026 pomemben del trga luksuza. 

"Ta kulturni premik postavlja standarde za luksuzno industrijo," je povedal Farouk Nefzi, vodja trženja pri Feadshipu, enemu vodilnih proizvajalcev superjaht po meri. Zgodovina sektorja razkošja je polna primerov blagovnih znamk, ki so veliko vložile, da bi si zagotovile svojo dolgoživost in konkurenčnost. Nazoren primer je Hermès, ki je iz uglednega proizvajalca konjskih sedel postal cenjena znamka luksuznih modnih dodatkov. "Ta zgodovinska preobrazba poudarja potrebo po prilagodljivosti in evoluciji panoge razkošja, da bi ostala ne le relevantna, ampak tudi uspešna v luči spremenjenih paradigem," poudarja Nefzi.  

Bloomberg Businessweek Adria

 

Milenijci in generacija Z dajejo prednost izkušnjam in imajo v nasprotju s splošnim prepričanjem še vedno željo po lastništvu, zahtevajo trajnost in etične prakse ter iščejo pristne, osebne stike z blagovnimi znamkami. So digitalno podkovani, pričakujejo preglednost in cenijo blagovne znamke, ki so usklajene z njihovimi vrednotami, pravi. In kako se bodo sami prilagodili novim zahtevnim kupcem?  

Za nagovarjanje milenijcev in generacije Z uporabljajo digitalne platforme, poudarjajo trajnost v dizajnu, ponujajo možnosti za personalizacijo in ne pozabljajo biti zabavni, našteje Nefzi. Ob tem dodaja, da uporabljajo številna digitalna orodja, kot so virtualni ogledi, razširjena resničnost in interaktivna spletna mesta. Kot primer navaja Feadshipovo spletno galerijo 'mojstrovin' Unveiling Yacht Designs and Unique Artworks. Ta spletni portal prikazuje še nikoli videne modele jaht, vključno s tistimi, ustvarjenimi v sodelovanju s svetovno priznanimi avtomobilskimi znamkami in priznanim nizozemskim umetniškim fotografom.

Portal je bil zasnovan tako, da odraža vzdušje umetniške galerije in ladjedelnice, s klikabilnimi 'vrati' za ogled dizajnov. Srce te konstrukcije je kiparska oblika jahte Pure, nove konceptne jahte naslednje generacije dolžine 81,75 metra, ki jo je mogoče v 3D raziskati z vseh strani, tako znotraj kot zunaj, pojasnjuje Nefzi. 

Da bi svojo filozofijo še bolj približali javnosti, je Feadship ustvaril svoj podkast. V seriji s sedmimi epizodami z naslovom Feadship Uncovered novinar in pisatelj John Weich vstopi v svet ustvarjanja po naročilu, potem ko prejme ponudbo, ki je ne more zavrniti: da oblikuje lastno jahto iz nič. Njegovo potovanje se začne s praznim listom papirja, sledi pa pogled v zakulisje ene najbolj ekskluzivnih blagovnih znamk. 

Kdo kupuje luksuz?  

Stranke Feadshipa so ultrabogati posamezniki, ki prihajajo iz različnih regij: Severna Amerika (40 odstotkov), Evropa (30 odstotkov), Azija (15 odstotkov) in preostali odstotek iz drugih delov sveta. To so nekatere najvplivnejše osebe na svetu. Številni od njih so izkušeni lastniki jaht, dobro poznajo podrobnosti jadranja in ne potrebujejo posebnega uvoda v industrijo.  

Prav tako je prednostna naloga vlaganje v nove generacije uporabnikov. "Pred kratkim sem sodeloval pri vznemirljivem novem podvigu, imenovanem Young Feadship. Ta pobuda ponazarja našo zavezanost spodbujanju in opolnomočenju naslednjega vala vodilnih v industriji. Da ostanejo pred konkurenco na področju razkošja, morajo blagovne znamke vlagati na različna področja in izpolnjevati celostne potrebe potrošnikov," sklene. 

Čeprav sta zahodni svet in Kitajska še vedno ključna trga, se nove priložnosti odpirajo zunaj pričakovanih območij, se strinjajo sogovorniki. Bližnji vzhod s pričakovano 11-odstotno letno rastjo je vreden približno 12 milijard evrov, trg pa poganja povečano zanimanje informiranih in omreženih mladih generacij. Indija doživlja znatno rast, ki jo spodbujajo naraščajoče premožno prebivalstvo, poenostavljen davčni sistem in logistika ter vse večje zanimanje mednarodnih luksuznih znamk. Druge svetle točke so Iran, Brazilija, Avstralija, Tajska in Singapur. 

Kristoff D'oria di Cirie, ki je največ svojih projektov izpeljal v Južni Koreji in na Japonskem, zlasti poudarja zanimanje teh držav za inovativnost, izkustveni moment v komercialnih prostorih, njihovo osredotočenost na močno kolektivno identiteto pa navaja kot najpomembnejši razlog za to. "Menim, da je ključno vzpostaviti čustveno povezavo. Če luksuzne znamke ne morejo vzbuditi čustev, tvegajo, da bodo postale blago. Ker je na voljo toliko možnosti, tradicionalna prodajna ponudba, ki temelji samo na kakovosti, ni več tako močna. Po čem se ločijo? Po zanimivi zgodbi in estetiki, ki spodbuja kolektivno identiteto in odmeva pri naročnikih na globlji ravni," še meni. 

Bloomberg Businessweek Adria

 

Kaj morajo razkošne znamke ponuditi sodobnim kupcem?  

EDINSTVENO DOŽIVETJE: Sodobim kupcem veliko pomeni doživetje. "Koncepti, ki temeljijo na ustvarjanju edinstvene izkušnje, ne omogočajo le trajnejše povezave z blagovno znamko, ampak pomagajo tudi povečati prodajo," pravi Kristoff D'oria di Cirie, kreativni direktor in ustanovitelj studia Insogni, ki razvija strokovno znanje na področjih strategije blagovnih znamk, notranjega oblikovanja poslovnih prostorov in izkustvenega oblikovanja.

"Čeprav tradicionalne trgovine ostajajo ključne, se številne blagovne znamke razvijajo zunaj njih," pravi sogovornik. Pionirji, kot sta Dior in Louis Vuitton, so pokazali, kako je razkošje mogoče ustvariti zunaj tradicionalnih maloprodajnih prostorov, s pobudami, kot so prevzemi letovišč in interaktivne umetniške instalacije. Glede na prevlado spletne prodaje in učinkovite dobavne verige si fizična trgovina ne more več privoščiti, da bi bila le lepo mesto, založeno z izdelki. Morda bomo videli, da bo klasično nakupovalno izkušnjo nadomestila impresivna izkušnja blagovnih znamk, razmišlja.  

PRISTNOST: Poudarek je na globini izkušenj, pristnosti in pozornosti do podrobnosti. To je najbolj opazno v gostinstvu. Butični hoteli na primer dajejo prednost lokalnim obrtniškim in etničnim značilnostim ter zagotavljajo obogateno izkušnjo, osredotočeno na skupnost. Po drugi strani pa se razkošje kaže tudi kot spektakel – gledališče, v katerem izdelek postane del večje zgodbe. V gostinstvu in gastronomiji gre manj za funkcionalnost in bolj za ustvarjanje privlačnih svetov, je prepričan D'oria di Cirie. 

INOVATIVNOST: Izraz 'inovacija' na področju razkošja ne pomeni nujno uvedbe nečesa popolnoma novega ali revolucionarnega; pogosto pomeni ponovno odkrivanje in poudarjanje temeljnih načel, ki opredeljujejo razkošje, torej blagovno znamko samo. Včasih lahko najgloblje inovacije v tej panogi vključujejo zavračanje odvečnega, osredotočanje na minimalizem ali osvežitev temeljnih vrednot blagovne znamke, ki so prestale preizkus časa. "Resnične inovacije v luksuzu ohranjajo preteklost, hkrati pa omogočajo prihodnost in zagotavljajo, da bistvo tega, kar naredi nekaj resnično luksuznega, ni nikoli izgubljeno zaradi tehnološkega napredka," pravi oblikovalec. 

Inovativnost blagovnih znamk se pogosto odraža v materialih in tehnikah, uporabljenih pri izdelavi. Pri Feadshipu iščejo alternative tikovini na palubah in pravijo, da so našli že približno 20 takšnih. Nekatere od njih ne povzročajo krčenja gozdov in so popolnoma skladne z uredbo EU o krčenju gozdov (EUDR). "Ti materiali se ne le dobro obnesejo, ampak omogočajo tudi bolj ekskluzivne dizajne krovov po meri. V prihodnjih letih lahko pričakujemo premik k na primer tikovini iz nasadov FSC (laminirana/masivna), alternativam lesu in polimerom za talne obloge," pravi Nefzi. Pojasnjuje, da je poleg inovacij trajnost naslednji ključni dejavnik, na katerega je treba biti pozoren. 

TRAJNOSTNA NARAVNANOST: Za mlade generacije je izjemno pomembno, ali so blagovne znamke, ki jih izberejo, trajnostne. Trajnost ni več le možnost, ampak norma, ki jo luksuzne znamke vključujejo v svoje poslovanje na več ravneh, od izbire materialov, zmanjševanja odpadkov in recikliranja, etične proizvodnje, pa tudi poslovne etike. Denimo zaveza Feadshipa k doseganju neto ničelnih izpustov do leta 2030 lepo ponazori nedavna predstavitev jahte Obsidian, ki ima hibridni električni pogon, kot gorivo pa uporablja HVO (rastlinsko olje, obdelano z vodikom). Poleg tega za prihodnje leto napovedujejo prvo superjahto na vodikov pogon.

Na področju oblikovanja je pristop k trajnosti osredotočen na dolgoživost. Oblikovanje prostorov, ki se lahko razvijajo brez potrebe po popolni prenovi, je le eden od načinov. "Uporaba določenih tehnologij je lahko bolj trajnostna od tradicionalnih metod. To ponazarja nedavno sodelovanje z AM Experience na Portugalskem, kjer smo ustvarili interaktivne instalacije, ki poudarjajo pomanjkanje vode in poudarjajo velik vpliv njenega pomanjkanja," pravi D'oria di Cirie in poudarja vse večji pomen oprijemljivih aktivacij, ki jih povzročajo nove tehnologije, kot so projekti XR, ki združujejo fizični in virtualni svet. 

 

 

Trenutno ni komentarjev za novico. Bodi prvi, ki bo komentiral ...

Pusti komentar