text size
Zaposleni na področju stikov s strankami v globalnem podjetju s programsko opremo so s pomočjo umetne inteligence (UI) v povprečju dosegli 14 odstotkov večjo produktivnost, je pokazala študija, ki so jo izvedli raziskovalci z univerze Stanford in Tehnološkega inštituta Massachusettsa (angl. Massachusetts Institute of Technology – MIT) v sodelovanju z ameriškim uradom za ekonomske raziskave (angl. National Bureau of Economic Research).