Da bi se spopadli s pomanjkanjem delovne sile, zaradi katerega so med turistično sezono nekatera letališča od letalskih prevoznikov zahtevala omejitev števila prodanih vozovnic, letališča po svetu razvijajo nove tehnologije, ki bodo avtomatizirale potovalno izkušnjo, zmanjšale potrebo po osebnem stiku in ponudile dodatne storitve za tiste, ki potujejo v naglici.
Večino novosti že preskušajo v pilotnih programih (običajno za predhodno pregledane potnike) v večjih mestih, kot so New York, Dubaj in Tokio, pa tudi na najbolj obremenjenih letališčih v Evropi, kot so Frankfurt, Zürich, Amsterdam in London.
Lily Girma v članku za Bloomberg razkriva glavne novosti in poudarja, da bo tako kot pri večini novih tehnologij to sprva neobvezno, namesto da bi naenkrat nadomestile znane sisteme.
Preberi še
Kako do najboljšega sedeža na letalu, tudi brezplačno?
Kako spoznati nove ljudi, če potujemo sami in kako nam pri tem lahko pomaga FBI kapa?
11.02.2024
Vikend branje: Kam potovati v letu 2024? 23 vznemirljivih destinacij
Pregled najbolj vročih destinacij po vseh kontinentih. Vikend branje.
09.02.2024
Kupiš delnico in hkrati dobiš še dodatne ugodnosti ob rezervaciji počitnic?
Od nadgradenj sob do kreditov za križarjenje – razkrivamo ponudbe, v katere je vredno vlagati.
23.12.2023
10 priljubljenih destinacij, ki jih morate leta 2024 obiskati
Katere so najhitreje rastoče destinacije po seznamu American Expressa?
18.11.2023
Rezervirani termini za varnostni nadzor
Girma pojasnjuje, da to deluje podobno kot rezervacija mize v restavraciji. Letališča uvajajo spletne rezervacije, da bi se izognili gneči na kontrolnih točkah. Nekatera omogočajo rezervacije tri dni pred letom, druga pa jih odprejo teden dni vnaprej. Večina ponuja čas prihoda od 20 do 30 minut, kar zahteva nekaj prilagodljivosti.
Letališče Schiphol v Amsterdamu je prvo izmerilo povpraševanje po tej storitvi. Tako so imeli 500 tisoč rezervacij za varnostni nadzor v prvih petih mesecih, ko je bila storitev na voljo. Storitev je še vedno na voljo na več desetih letališčih v Severni Ameriki, v Evropi pa je poleg Schipola na voljo tudi na londonskem Heathrowu.
Varnostni nadzor brez stika z osebjem
Ko že govorimo o varnosti, se bo marca v ZDA začel izvajati še en program. Tako Girma opisuje delovanje nadzora brez uradnika: potniki bodo imeli dostop do samopostrežnih pasov; preverjanje digitalne izkaznice jim bo odprlo vrata za dostop, nato pa bodo njihovemu gibanju sledile kamere. Uporabniki bodo kot v trgovini svoje predmete položili na pas. Če bodo v vaših žepih odkrili nedovoljene predmete, vam bo videozaslon pokazal, kje. Ko bo vse v redu, boste videli zeleni signal in odprla se bodo avtomatizirana izhodna vrata ter vam omogočila izstop. Če bo potreben dodaten pregled, se vam bo prikazal rdeči signal in vas bo osebje dodatno pregledalo.
Dostava prtljage s prepoznavo obraza
Označevanje in predaja prtljage bo zmanjšana na preprosto skeniranje obraza, kot tudi preverjanje identitete pred varnostnim nadzorom. To pomeni, da svojega osebnega dokumenta in vstopnega kupona ne boste več pokazali agentom na okencih in pred linijami za varnostno kontrolo. Namesto tega se boste malemu fotoaparatu nasmehnili, kot da bi posneli osebno fotografijo. Programska oprema letalske družbe bo nato skenirala sliko, da bi vašo identiteto preverila v svoji bazi podatkov. Dubaj in Frankfurt sta med prvimi mednarodnimi letališči z različico te tehnologije. Program za prepoznavanje obraza Digital ID družbe Delta Air Lines se je po uspešnih triletnih pilotih projektih v Atlanti in Detroitu pred kratkim razširil še na newyorško letališče JFK, londonsko letališče Gatwick in Los Angeles, je dejala Girma.
Samovozeči invalidski voziček
S povečanim številom povpraševanj po storitvah pomoči na invalidskih vozičkih na letališčih letalske družbe težko najdejo dodatno osebje. Nekatera zagonska podjetja, kot jer švicarski DAAV, snujejo učinkovite rešitve v obliki električnih invalidskih vozičkov, ki omogočajo samostojno vožnjo in so posebej prilagojeni za uporabo na letališču, pravi Girma. Skenirajte svoj mobilni vstopni kupon, da mu poveste, kam greste, ali pa pustite, da vas vodi druga odrasla oseba, tako da na vgrajenem zaslonu za dotik izberete možnost Follow me ('sledite mi'). Zasnova vozičkov omogoča, da se lahko premikajo po ozkih prostorih, kot so varnostne čakalne vrste, možnost večsmernega krmiljenja pa olajša navigacijo skozi množice.
Robotska mini manikira
Če ste hodili mimo postaj za mini spa manikiro na letališčih po vsem svetu, ste se morda spraševali, kdo pride dovolj zgodaj na letališče, da si uredi nohte. Ti saloni zdaj ponujajo manikiro, ki traja le deset minut. Storitev se izvaja s pomočjo naprave, ki je videti kot 3D-tiskalnik in uporablja umetno inteligenco. Vse, kar je treba, je slediti navodilom na vgrajenem zaslonu, da izberete eno od več deset ponujenih barv. Naprava vam bo nato povedala, kam položiti prste.
Te naprave so že na voljo v krajih zunaj letališča, na letališčih pa so za zdaj na voljo na newyorškem JFK, v Las Vegasu, Miamiju in Denverju.