Kako vam lahko
pomagamo?

1. Preverite mapo Spam oziroma Neželena pošta, v Gmailu pa tudi zavihka Promocije in Posodobitve.
2. Počakajte nekaj minut, saj lahko e-pošta prispe z zamikom.
3. Poskusite se prijaviti. Če račun ni aktiviran, boste videli možnost Pošlji novo e-pošto za potrditev.
4. Preverite, ali ste pri registraciji pravilno vnesli e-poštni naslov.

Če e-pošte tudi po tem ne prejmete, nam pišite na subscription@bloombergadria.com in navedite naslov, s katerim ste se registrirali.

Če ste prijavljeni: odprite Moj račun → Nastavitve, vnesite trenutno in novo geslo ter shranite s klikom na Spremeni geslo.

Če niste prijavljeni ali ne poznate trenutnega gesla, uporabite možnost Ste pozabili geslo? Na vaš e-poštni naslov boste prejeli povezavo za nastavitev novega gesla.

Če ste račun ustvarili prek računa Google ali Apple, na strani Bloomberg Adria nimate gesla, temveč se prijavite z istim gumbom, s katerim ste se registrirali.

1. Odprite okno Prijava in kliknite Ste pozabili geslo?
2. Vnesite e-poštni naslov računa in kliknite Pošlji.
3. Na e-pošto boste prejeli povezavo za nastavitev novega gesla. Odprite jo in vnesite novo geslo.

E-pošte še vedno niste prejeli? Preverite Spam in počakajte nekaj minut. Če e-pošte še vedno ne prejmete, poskusite zahtevo poslati znova. Ne poskušajte se prijaviti večkrat zapored, saj lahko sistem po več neuspešnih poskusih napravo začasno blokira.

Vaš račun je prijavljen v več napravah, kot je dovoljeno. Če se želite prijaviti v novi napravi, morate odstraniti eno od starih:

1. V oknu s sporočilom kliknite Pošlji prijavo po e-pošti.
2. Odprite povezavo iz e-pošte in nato boste samodejno prijavljeni.
3. V nastavitvah računa odstranite naprave, ki jih ne uporabljate več.

Nasvet: vedno se odjavite iz naprav, ki jih delite z drugimi ali jih ne uporabljate več.

Pošljite nam zahtevo po e-pošti z e-poštnega naslova, s katerim je račun registriran. Če imate aktivno naročnino, jo najprej prekličite, nato pa z izbrisom računa izgubite dostop do preostalega plačanega obdobja.

Registracija je brezplačna in omogoča 4 brezplačne članke, newsletter in personalizirana priporočila. Ne vključuje rubrik Analize in Bloomberg Businessweek Adria niti Premium vsebin.

Naročnina omogoča neomejen digitalni dostop do celotne strani, vključno z Analizami in Businessweek Adria.

Osnovni paketi digitalnega dostopa so mesečna, letna in dvoletna naročnina. Aktualne cene in vse dodatne ponudbe so na voljo na strani Naročnina.

1. Ustvarite račun in se nato prijavite na našo stran.
2. Odprite Naročnina in izberite paket.
3. Sledite korakom za plačilo. Po uspešnem plačilu se dostop aktivira takoj, potrdilo pa prejmete po e-pošti.

Naročnina je povezana z računom, v katerega ste bili prijavljeni med nakupom, z istim računom pa se prijavite tudi v aplikaciji.

Prijavite se in odprite Moj račun → Nastavitve → Naročnine. Ob aktivnem paketu izberite možnost za spremembo in izberite nov paket, najpogosteje gre za prehod z mesečne na letno naročnino.

Pred potrditvijo boste videli, kdaj začne veljati novi paket in kako se obračuna preostanek trenutnega naročniškega obdobja.

Če ste naročnino kupili prek App Store ali Google Play, paket spremenite v nastavitvah naročnin na telefonu.

Če želite spremeniti paket, po katerem se trenutno izvaja samodejna naročnina, lahko naročnino prekličete, nato pa se po poteku naročniškega obdobja naročite po cenah, ki so trenutno navedene na strani Naročnina.

1. Prijavite se in odprite Moj račun → Nastavitve → Zgodovina naročnin.
2. Ob aktivnem paketu kliknite Cancelled subscription in potrdite.

S preklicem izklopite samodejno obnovitev in naročnina vam ne bo več zaračunana, dostop pa obdržite do konca obdobja, ki ste ga že plačali. Pri samodejni naročnini je datum naslednje obnove vedno viden ob aktivnem paketu.

Naročnino, kupljeno prek App Store ali Google Play, prekličete v nastavitvah naročnin na telefonu in ne na strani.

Ne. Dostop ostane aktiven do konca že plačanega naročniškega obdobja. Če na primer mesečno naročnino prekličete 5. v mesecu, boste lahko vsebine še naprej brali do dneva, ko bi se naročnina sicer samodejno obnovila.

Po poteku naročnine račun ostane aktiven, vendar imate omejen dostop do vsebine. Naročnino lahko kadar koli ponovno aktivirate.

Če je prišlo do sistemske napake ali nenačrtovanega plačila, se obrnite na našo uporabniško podporo na subscription@bloombergadria.com. Račun lahko storniramo v treh dneh od plačila. Nato vam povrnemo plačani znesek in pošljemo storniran račun kot potrdilo.

Naročnino na spletni strani lahko plačate s plačilnimi karticami Visa, Mastercard ali Maestro. Plačilo poteka prek certificiranega plačilnega procesorja, podatki o vaši kartici pa se ne shranjujejo na naši spletni strani.

V mobilni aplikaciji lahko naročnino kupite tudi prek App Store ali Google Play.

Poslovni uporabniki, ki želijo plačati po predračunu ali kupiti več naročnin za zaposlene, naj se obrnejo na nas prek kontaktnega obrazca.

Preden nam pišete, preverite tri najpogostejše vzroke:

1. Rezervacija sredstev in ne plačilo. Banka lahko poleg dejanskega plačila prikaže začasno zadržan znesek; rezervacija samodejno izgine v nekaj dneh.
2. Dva različna računa. Če ste se naročili z dvema različnima e-poštnima naslovoma (ali enkrat z e-pošto, drugič pa prek računa Google/Apple), imate dve naročnini.
3. Spletna stran in aplikacija. Eno plačilo je bilo izvedeno prek spletne strani, drugo prek App Store ali Google Play; v tem primeru naročnino iz trgovine z aplikacijami prekličete na telefonu.

Če je bilo plačilo res izvedeno dvakrat, nam pošljite datum, račun in e-poštni naslov računa, napačno zaračunani znesek pa bomo vrnili na isto kartico.

V meniju Moj profil izberite Zgodovina naročnin. Če potrebujete račun na podjetje, se obrnite na sales@bloombergadria.com.

1. Preverite, ali ste prijavljeni z istim računom, s katerim ste plačali, odprite Moj račun → Nastavitve in videti bi morali aktivni paket.
2. Odjavite se in se ponovno prijavite.
3. Izbrišite predpomnilnik brskalnika ali odprite stran v drugem brskalniku.
4. V aplikaciji: popolnoma jo zaprite in ponovno zaženite; preverite, ali ste prijavljeni z istim računom kot na strani.

Če naročnina še vedno ni vidna, nam pišite na subscription@bloombergadria.com.

Trenutno nakup darilne naročnine še ni mogoč. Možnost bo na voljo predvidoma v prihodnje.

Bloomberg Adria je naročniški portal. Neregistrirani obiskovalci vidijo omejeno število člankov, registrirani uporabniki imajo 4 brezplačne članke, Analize, Businessweek Adria in Premium vsebine pa so dostopne samo z naročnino.

Če ste naročnik, vendar je članek zaklenjen, preverite, kaj storiti, ko je vsebina kljub plačilu še vedno zaklenjena.

Naročniki lahko članek delijo z nekom, ki ni naročnik. Na koncu članka kliknite Podari članek, kopirajte povezavo in jo pošljite, prejemnik pa jo lahko odpre brez naročnine.

Priporočila so na voljo prijavljenim uporabnikom. Bolj natančno kot izpolnite industrijo in položaj v nastavitvah računa, bolj bodo priporočila prilagojena vašim interesom.

V glavnem meniju izberite državo: Srbija, Hrvaška, Bosna in Hercegovina, Slovenija ali Severna Makedonija. Vsaka izdaja ima svojo uredniško ekipo in vsebine v lokalnem jeziku.

Vse oddaje in video vsebine so v razdelku Video, programski razpored pa v Programski shemi.

Vnesite e-poštni naslov v polje Naročite se na naš dnevni newsletter na začetni strani ali v spodnjem delu strani. Pri registraciji računa lahko označite tudi možnost Želim prejemati tedenski newsletter.

Kliknite povezavo za odjavo na dnu katerega koli newsletterja, ki ste ga prejeli. Odjava velja samo za newsletter, vaš račun in naročnina ostaneta nespremenjena.

1. Preverite Spam / Neželeno pošto in v Gmailu zavihek Promocije.
2. Dodajte naslov pošiljatelja med stike, da bodo naslednja e-poštna sporočila prihajala v glavni nabiralnik.
3. Preverite, ali ste potrdili prijavo; če ste prejeli potrditveno e-pošto, kliknite povezavo v njej.

Da. Aplikacija Bloomberg Adria je brezplačna za telefone iPhone in Android, z njo pa prejemate obvestila o najpomembnejših novicah. Prijavite se z istim računom kot na strani.

App Store  Google Play

Da. Naročnina je povezana z računom. V aplikaciji se prijavite z istim e-poštnim naslovom (ali istim računom Google/Apple), s katerim ste se naročili na strani, in vsa vsebina bo odklenjena.

Preverite, ali so obvestila za aplikacijo Bloomberg Adria dovoljena v nastavitvah telefona (Moj račun → Nastavitve → Obvestila), nato pa tudi v sami aplikaciji. Izklopite način »Ne moti« in preverite, ali aplikacija ni omejena zaradi varčevanja z baterijo.

Vgrajeni brskalniki v aplikacijah, kot je LinkedIn, omejujejo nekatere funkcije strani (prijavo, plačilo, video). Odprite povezavo v pravem brskalniku: tapnite ikono ••• v zgornjem desnem kotu in izberite Odpri v brskalniku.

Svoje soglasje za piškotke lahko kadar koli spremenite ali prekličete. Odprite nastavitve piškotkov in izberite kategorije, ki jih dovoljujete.

Več o tem, katere piškotke uporabljamo: Politika piškotkov.

Katere podatke obdelujemo, za katere namene in katere so vaše pravice, je opisano v Politiki zasebnosti. Zahtevo za dostop, popravek ali izbris podatkov pošljite na subscription@bloombergadria.com.

Da, v jasno opredeljenih okvirih — na primer za personalizirana priporočila vsebin. Kako in kje se AI uporablja, kdo je odgovoren za vsebino in kakšne so omejitve, je opisano na strani Uporaba umetne inteligence.