Če na zaposlitvenem portalu poiščete izraz "finančni analitik", boste v Londonu verjetno našli okoli 80 prostih delovnih mest, kažejo podatki enega večjih zaposlitvenih portalov. Če se vam to zdi presenetljivo malo za eno največjih bančnih in poslovnih središč na svetu, imate prav: še pred štirimi leti je bilo na istem portalu objavljenih več kot 350 takšnih zaposlitev.
Ta poklic je postal ena glavnih žrtev umetne inteligence. Podobna usoda je doletela tudi druga pisarniška delovna mesta. Delavci v oblekah, ki so nekoč polnili londonske pisarne, pube in vagone podzemne železnice, vse bolj spominjajo na duhove preteklosti londonskega finančnega okrožja.
Britanska prestolnica, mednarodno središče za visoko izobražene strokovnjake, je v samem središču preobrata na trgu dela, ki ga povzroča umetna inteligenca. Podatki Adzune, omenjenega zaposlitvenega portala, razkrivajo, pri katerih razpisih je bil padec največji. Objave za korporativne pravnike, razvijalce programske opreme, svetovalce za menedžment in vodje digitalnega marketinga v londonskem Cityju, ki so jih nekoč šteli v stotinah, so zdrsnile na dvomestne številke.
Po podatkih Adzune pisarniški sektorji zdaj predstavljajo le še četrtino vseh prostih delovnih mest v Londonu, medtem ko so leta 2022 predstavljali skoraj polovico.
Hedge skladi, ki so nekoč zaposlili tri mlajše analitike za pregledovanje dokumentacije podjetij, zdaj potrebujejo le še eno osebo, ki nadzoruje model umetne inteligence. Svetovalna podjetja zmanjšujejo število izvršnih asistentov, saj je naloge, kot sta rezervacija potovanj in urejanje koledarjev partnerjev, vse lažje avtomatizirati. Banke pa zmanjšujejo skupine mlajših analitikov in odpuščajo zaposlene v zalednih službah, saj umetna inteligenca prevzema naloge, kot sta podpora strankam in spremljanje transakcij.
"V pisarnah, bolnišnicah, učilnicah, filmskih studiih, javnih službah in v vseh dejavnostih, ki morda opredeljujejo naše mesto, se dogaja ogromen premik, in to zelo hitro," je na konferenci o umetni inteligenci na King’s College London dejala Martha Lane-Fox. Podjetnica, znana kot ustanoviteljica spletnega portala lastminute.com v času dotcomovskega razcveta, je bila imenovana s strani župana Sadiqa Khana, da vodi odziv britanske prestolnice na umetno inteligenco.
Adam Banaszek, 39-letni grafični oblikovalec, je eden izmed londonskih pisarniških delavcev, ki jim delo izginja izpod nog. Šestmesečno iskanje mu ni prineslo zaposlitve, mu je pa jasno pokazalo, kako umetna inteligenca in gospodarska negotovost preoblikujeta ustvarjalno delo.
"Želijo grafičnega oblikovalca, ki je hkrati tekstopisec, snemalec in animator, skratka renesančnega človeka," pravi Banaszek, ki zdaj dela kot samostojni ustvarjalec. "Potem pa ti ponudijo res smešno plačilo," dodaja in kot primer navaja londonske plače v višini približno 35.000 funtov oziroma 47.100 dolarjev na leto.
Premik pa ni viden le v oglasih za delo. Banaszku so delo že dvakrat zavrnili v korist dizajnov, ustvarjenih z umetno inteligenco.
Raziskava, ki jo je naročila Greater London Authority, je pokazala, da je približno polovica delavcev v britanski prestolnici, kar ustreza 2,4 milijona ljudi, zaposlenih na delovnih mestih, kjer lahko umetna inteligenca avtomatizira del njihovih nalog. Ta delež je višji od britanskega povprečja.
Tehnologija lahko mnogim od teh delavcev pomaga postati produktivnejši, zlasti tistim na raznolikih delovnih mestih, ki zahtevajo presojo, ustvarjalnost in gradnjo odnosov. Nasprotno pa naj bi bili nekateri knjigovodje, posredniki in administrativni delavci izpostavljeni velikemu tveganju, da jim delovna mesta prevzamejo orodja umetne inteligence. V Londonu je v tej kategoriji več kot 300.000 delavcev. Še 748.000 jih spada v naslednjo najvišjo kategorijo tveganja, ki vključuje ekonomiste, razvijalce programske opreme in računovodje.
Vzemimo hedge sklade. "Povpraševanje po odličnih upravljavcih portfeljev še nikoli ni bilo večje," pravi Sean Sweeney, ustanovitelj družbe CW Talent Solutions. "Toda sloj ljudi pod njimi hitro izginja. Podjetja okoli upravljavcev portfeljev ne gradijo več ekip, temveč eni osebi dajo orodje umetne inteligence in s tem zaključijo."
Podobno je tudi drugod. V marketingu lahko orodja umetne inteligence analizirajo kampanje, spremljajo dogajanje na spletnih straneh in takoj ustvarijo vpoglede, zaradi česar je manj potrebe po ekipah s šestimi do desetimi mlajšimi analitiki. Velik del »dolgočasnega« revizijskega dela, kot sta pregledovanje finančnih evidenc ali preverjanje transakcij, je mogoče avtomatizirati, človeška presoja pa ostane predvsem za končno potrditev, je na isti konferenci KCL kot Lane-Fox dejal Shamus Rae, zasebni vlagatelj v podjetja s področja umetne inteligence in nekdanji vodja inovacij pri KPMG UK.
V podjetju Ocado Technology, ki razvija robotiko za maloprodajo, izvršni direktor James Matthews pravi, da umetna inteligenca programskim inženirjem pomaga tudi do desetkrat hitreje opraviti naloge, kot je prestrukturiranje obstoječe kode, da jo je lažje razumeti in posodabljati.
Bančni direktorji vse bolj odkrito govorijo o uporabi umetne inteligence za zniževanje stroškov in povečevanje prihodkov. Londonska banka Standard Chartered Plc naj bi zaradi učinkovitosti, ki jih omogoča umetna inteligenca, ukinila približno 8.000 delovnih mest. HSBC Holdings Plc razmišlja o odpravi okoli 20.000 delovnih mest, saj pričakuje, da ji bo umetna inteligenca omogočila zmanjšanje števila zaposlenih v srednjih in zalednih službah, je v začetku leta poročal Bloomberg.
"Podjetja še vedno iščejo pravi način uporabe. Če pa vidiš, da konkurent ukinja pet ali deset odstotkov delovnih mest, ti pa si javna družba, si hitro rečeš: prav, potem moramo tudi mi narediti enako," pravi Tomas Chamorro-Premuzic iz svetovalne družbe Russell Reynolds Associates. Dodaja, da ima le malo podjetij pripravljen tri- do petletni načrt za svojo delovno silo.
Takšna odpuščanja najpogosteje prizadenejo začetna delovna mesta, kar lahko v prihodnosti povzroči nove težave.
"Če v podjetje ne boste sprejeli generacije mladih ljudi, jih dve ali tri leta usposabljali in razvijali, kako boste v prihodnjih letih zapolnili srednji menedžment?" opozarja Andrew Hunter, soustanovitelj Adzune. "Nisem prepričan, da ima kdo na to res dober odgovor."
Banaszek, grafični oblikovalec, ki je pred selitvijo v London pred letom in pol delal v Parizu, Berlinu, Münchnu in rodni Varšavi, pravi, da "ves čas razmišlja, kaj bi še lahko počel".
"Morda se bom prijavil za delo v kakšni kavarni kot barista, ker tega še nikoli nisem počel in zdi se mi, da se pri tem ljudje kar zabavajo," pravi. "Rad bi tudi poskusil slikati na platno in delati z rokami."
.webp){kind=icon}
