Novi trendi luksuznega nakupovanja

Delnice Switzerland Group so poskočile, potem ko je največji britanski trgovec z urami Rolex sporočil, da povpraševanje po luksuznih urah ostaja močno kljub zvišanju cen pri nekaterih največjih blagovnih znamkah, poroča Bloomberg. Medtem ko se čakalne vrste za najbolj iskane ročne ure daljšajo, povprečne prodajne cene luksuznih dobrin pa rastejo, smo trgovce in strokovnjake iz središča londonskega nakupovalnega dogajanja povprašali, kakšne so razmere na terenu. Dino D'Auria, solastnik in generalni direktor The Frost of London, ki od leta 2009 z bratoma Arielom in Josephom Baninom vodi trgovino luksuznih ur in nakita v središču Londona, poudarja pomembne spremembe v industriji. Fizične trgovine imaoj manj turistov in predanih strank, zato nekatera podjetja prehajajo na naročanje terminov za obiske.

Londonska Bond Street, nekoč kraj za drag nakit in ure, izgublja svoj pomen, medtem ko so veliki sistemi, kot je Wempe, po 25 letih zapustili britanski trg. Njihova trgovina, pravi, je edini prodajalec več blagovnih znamk za luksuzne ure in nakit, ki še vedno lahko preživi na legendarni nakupovalni ulici. Odločitev vlade Združenega kraljestva, da z letom 2021 ukine vračila davkov turistom, je imela ključno vlogo pri teh spremembah, kar je povzročilo stečaje in izgubo delovnih mest za številne v industriji. "Kot odgovor na te spremembe obiskovalci vse pogosteje potujejo v Milano ali Pariz za luksuzne nakupe, kjer dobijo povrnjen davek prek preproste aplikacije ali avtomata. V Združenem kraljestvu so maloprodajne cene luksuznega blaga na splošno med 13 in 16 odstotkov višje kot v Evropi."

Vendar nekatere stranke to ne odvrne. Zelo bogati Kitajci so postali pomemben segment potrošnikov luksuznega blaga. Liyan Zhao-Miss Yen, znana stilistka, ki je po 12 letih dela v Londonu postala sinonim za luksuzno nakupovanje in osebna stilska svetovalka za premožne kitajske stranke, ugotavlja, da se povpraševanje po njenih storitvah po pandemiji povečuje. "Prvič, ponudba znanih blagovnih znamk ni tako dobra, cene na Kitajskem pa so višje kot v tujini. Z izboljšanjem življenjskega standarda se povečujejo tudi zahteve in okusi. Osebni stilist je trend, ki se je začel že davno na Zahodu, zato tudi Kitajci želijo uživati ​​storitvah osebnega stilista. Ponujam jim nekaj, v čemer še niso imeli priložnosti uživati. V prvih nekaj letih mojega dela v Združeno kraljestvo ni prišlo veliko ljudi razen staršev mednarodnih študentov, ki so jih prišli obiskat. Na spletu sem stopila v stik s svojimi strankami, da bi poskrbela za njihovo garderobo in osebni stil, nato pa vse z nakupovalnega seznama poslala na Kitajsko."

Bloomberg

Ko gre za stranke, ki iščejo storitve osebnih stilistov in unikatne kose, Yen poudarja, da zvezdniki na Kitajskem niso nujno najbogatejša skupina ljudi. Izjemno bogati prihajajo z drugih področij, kot so IT, proizvodnja, programiranje in e-trgovina. Večina njenih strank so ženske, ki se osredotočajo na vlaganje v modo in drage kose. Pogosto se zgodi, da te stranke nimajo oblikovanega modnega stila: "Ko ima bogataš luksuzne znamke, kot so Hermes, Chanel, Luis Vuitton, postane to njihov običajni del oblačenja. Če nosite luksuzno znamko z logotipom, je to tudi simbol vašega statusa in ljudje bodo vedeli, da ste bogati."

V The Frost of London je dolg seznam zvezdnikov, ki so dolgoletne stranke, povpraševanje po unikatih, izdelanih izključno zanje, pa se je povečalo: "Mlajše generacije svetovnih kraljevih družin, športniki, zvezdniki so naša redna stranka. Desetletja so na neki način krojili naše delo. Član brunejske kraljeve družine si je na primer želel uro Richard Mille, to je znamka, ki je sicer nismo imeli v portfelju, a smo se potrudili, da smo jo dobili. Vendar nam to ni uspelo, ker je blagovna znamka zmanjšala sodelovanje z zastopniki in se osredotočila na večje trgovine. Ustvarjamo povpraševanje znotraj naše baze strank, da vedno spodbujamo njihove sanje. Naše znane stranke vse bolj iščejo nekaj unikatnega, narejenega samo zanje, in to je postala naša posebnost. Danes želijo naše stranke, na primer nigerijski umetniki, ustvariti edinstvena umetniška dela z nakitom in urami. Nekateri od teh kosov bodo verjetno v prihodnosti končali v muzejih," je prepričan D'Auria.

 

 

Številni zbiratelji luksuznega blaga pravijo, da so razočarani nad cenami in razpoložljivostjo velikih blagovnih znamk ter dolgimi čakalnimi vrstami za nekatere modele. Posledično se jih vedno več obrača k novim blagovnim znamkam v iskanju neodkritih draguljev. Ta trend je vse bolj viden v industriji luksuznih ur, v kateri znamke, kot je Ming, prodirajo na sceno in dobijo svojih pet minut slave. D'Auria daje prednost družinskim podjetjem, za katera verjame, da so bolj zvesta in se osredotočajo na zagotavljanje izjemnih storitev. Prepričan je, da je pomembno razumeti proizvodni proces in da so poprodajne storitve in obstoj garancije velikega pomena za zagotovitev trajnosti naložbe.

"Pred kratkim smo začeli sodelovati z Bianchetom, ki je mlada blagovna znamka, specializirana za modele tourbillion. Leta 2017 sta ga lansirala mož in žena iz strasti do vrhunske urarne, oblikovanja in novih tehnologij. Franck Muller je mojster kompleksnosti in je vedno dobra naložba. Franck Muller Aeternitas Megan je najbolj zapletena ura, ki je bila kdaj koli izdelana, s 1483 komponentami. (Cena se giblje od 1,5 do 2,5 milijona funtov.) Višje ko greste v spektru, boljša je naložba." Ob tem to primerja z vlaganji v nogomet: "Moji najboljši štirje v ligi prvakov izgledajo takole: Pateck Phillip je Liverpool z zgodovino in tradicijo, Rolex je Manchester United s stalno prisotnostjo, Ademar Piguet je kot Chelsea, kasneje pride do uspeha, Richard Mille pa je Manchester City – prišli so od nikoder in šli naravnost na vrh. Ne bi želel, da bi našo prvo ekipo vodila druga znamka ur razen Franck Muller, to je naš Harry Kane.

Prevedla Janja Zalar.