V luksuznem turizmu se dogaja tiha, a zelo jasna sprememba. Popotniki namreč vse manj iščejo vidne simbole razkošja, vse bolj pa diskretna, nenavadna, predvsem pa avtentična doživetja. Namesto elitnih naslovov in destinacij, ki jih je obiskal že skoraj vsak, iščejo osebne in lokalne izkušnje, globoko potopljene v kulturo prostora. Luksuz ni več stvar cene ali oddaljenosti, ampak pristopa: biti na kraju, ki ga ni mogoče preprosto "poguglati", poskusiti vino, ki ni dostopno vsem, slišati zgodbo, ki jo pozna le domačin ... Skratka, doživeti nekaj, česar ni mogoče preprosto ponoviti, še manj pa ponuditi množicam.
Ta trend je jasno viden tudi v praksi najvplivnejših svetovnih agencij. Britanski Black Tomato se je proslavil s konceptom "Get Lost", ki ponuja avanturistične ture v odmaknjene pokrajine, kjer popotniki sami navigirajo, preizkušajo svoje meje, ob profesionalni podpori in spektakularnem zaključku potovanja.
Aman Private Jet Journeys ustvarja zasebna potovanja prek Amanovih hotelov po svetu, kjer je vsaka podrobnost prilagojena gostu – od poti do ritma dneva. Medtem Blue Parallel, specializiran za Latinsko Ameriko in Sredozemlje, združuje kulturo in avanturo z zasebnimi vodniki, zgodovinarji in lokalnimi strokovnjaki ter ponuja izkušnje, ki so predvsem kurirane z znanjem.
Neposredno srečanje z lokalno tradicijo in naravo se visoko rangirano na seznamu zahtev. Foto: Aleksandar Opačić
"Vse več popotnikov ločuje luksuz od ekskluzivnosti. Nekoč je luksuzni turizem pomenil ture, namenjene bogatim in slavnim, a to danes ni več pravilo – in ne zaradi pomanjkanja denarja, nasprotno," pravi Aleksandar Opačić, ustanovitelj Taste Istria, butičnega operaterja, ki ponuja eno-gastro doživetja na območju Hrvaške, Slovenije in Italije. "Segment gostov, ki so pripravljeni plačati za kakovostno turistično vsebino, postaja vedno večji in širši, in namesto v predrago nastanitev raje vlagajo v tisto, kar jim resnično prinaša ekskluzivnost – dostop, znanje in avtentičnost. Njihove zahteve so višje, pričakovanja natančnejša, na čemer se pravzaprav gradi resnična vrednost luksuza."
Srečanja z lokalno identiteto
Globalni premik k personalizaciji je vse bolj opazen tudi v regiji Adria, ki po besedah našega sogovornika postaja magnet za hedoniste v iskanju edinstvenih doživetij. V praksi so izkušnje "krojene po meri" videti kot majhni rituali, skozi katere popotnik spoznava lokalno identiteto. To lahko pomeni jutro v tišini cerkve ob zasebnem ogledu najznamenitejše freske v Istri, popoldne v vinogradu ob degustaciji unikatnega vina – spoj treh malvazij, zorjenih v hrastovih sodih iz hrasta, akacije in murve – ali spust s kolesom iz Grožnjana po nekdanji železniški trasi, ki razkriva pokrajino iz druge perspektive. "Ekskluzivnost ni v ceni, temveč v dejstvu, da imate to atrakcijo samo zase in samo, če zanjo sploh veste," poudarja.
Lov na tartufe v Istri. Foto: Aleksandar Opačić
Na vprašanje, kaj najbolj pritegne pozornost turistov, Opačić, ki je novinarsko kariero zamenjal za strokovno pot prek tečajev sommelierstva in vodenja, pravi, da je največ zanimanja usmerjenega v vsebine, ki združujejo bivanje v naravi, gastronomijo in neposreden stik z lokalno tradicijo. Ritem tur se pogosto prilagaja ritmu gostov, saj je – kot poudarja – vse več tistih, ki želijo fleksibilen urnik, oblikovan po njihovem okusu in energiji. Med svojimi projekti posebej izpostavlja "Truffle Extravaganza", program, ki povezuje lov na tartufe z dresiranimi psi v gozdu nad Motovunom ter praktično kuharsko delavnico, med katero gostje skupaj pripravljajo tartufni meni in degustirajo lokalne izdelke, med in grapo.
Da bi razumeli, zakaj takšne vsebine vzbujajo tolikšno pozornost, je pomembno pogledati tudi, kdo so popotniki, ki jih izbirajo. Opačić pravi, da so njegovi klienti skoraj izključno tujci s širšega angleško govorečega območja, največ iz ZDA in Kanade, vse pogosteje pa tudi iz Avstralije, Nove Zelandije, Hongkonga, Singapurja, Irske in Velike Britanije. "V zadnjih letih opažamo tudi porast gostov iz Italije, ki Hrvaško in Slovenijo zdaj doživljajo kot resni gastronomoski destinaciji," dodaja.
Čeprav so nekoč prevladovali popotniki srednje in starejše generacije, se je v zadnjem desetletju pojavila nova skupina mlajših gostov, ki pod vplivom družbenih omrežij gastronomijo vidijo kot del osebne identitete in neke vrste družbeni portfelj. "Kar še posebej opažam, je pripravljenost gostov, da se naučijo čim več."
Daleč od gneče - zasebnost in svoboda. Foto: Aleksandar Opačić
V čem je moč regije
Poleg znanja današnji popotniki iščejo tudi smisel, zgodbo in pristnost – vse to pa se najlažje najde v majhnih, skrbno zasnovanih doživetjih, ki obstajajo le na eni točki na zemljevidu. Prav v tem tiči ogromen turistični potencial celotne regije Adria, s svojimi zgodovinskimi mikrolokacijami, gastronomijo, lokalnimi obrtnimi tradicijami in krajinskimi razgledi, ki še niso postali kulisa množičnega turizma. "Gastronomski turizem predstavlja odličen način za razvoj proizvoda, ki je univerzalno prepoznaven, hkrati pa močno lokaliziran. Naravno se navezuje na kulturno in zabavno ponudbo, ki jo lahko ponudi mesto, regija ali država," poudarja Opačić.
Morebitni izzivi pri zagotavljanju takšnih personaliziranih tur obstajajo in vključujejo sezonskost, ki sicer postaja vse manjši problem, a še vedno zahteva skrbno načrtovanje, zlasti v času vrhunca turistične sezone. Visoka pričakovanja gostov zahtevajo maksimalno prilagodljivost in sposobnost odzivanja na njihove želje, medtem ko je logistika zahtevna ter vključuje dolgoročno gradnjo odnosov s skrbno izbranimi partnerji. Končno predstavlja razvoj lokalne infrastrukture – od prevoza, nastanitve do restavracijskih in turističnih storitev – ključen segment, ki neposredno vpliva na kakovost in dostopnost takšnih ekskluzivnih vsebin.
A nad vsem tem sta, tako Opačić, potrebna pogum in znanje, da se ustvarijo doživetja, ki niso "za vsakogar": "Vsebino ni dovolj le prepoznati, treba jo je tudi ustvariti, izbrati tisto, kar je dovolj specifično, da privabi goste na destinacijo, še posebej, ko gre za doživetja, ki jih človek izkusi le enkrat v življenju." V obdobju množične ponudbe postajajo prav ta enkratna, neponovljiva doživetja prava valuta sodobnega luksuza.