Ali umetna inteligenca res odžira delovna mesta? Rezultati raziskave so jasni

Če je mnoge skrbelo, da bo umetna inteligenca (AI) sprožila ukinjanje delovnih mest, ugotovitve raziskave PricewaterhouseCoopers (PwC) kažejo, da se število delovnih mest povečuje, in to praktično v vseh vrstah poklicev, ki so izpostavljeni umetni inteligenci, vključno s tistimi, ki jih je mogoče zelo avtomatizirati.

"Umetna inteligenca krepi in demokratizira strokovno znanje, kar zaposlenim omogoča, da bistveno povečajo svojo delovno moč in se osredotočijo na nove odgovornosti na višji ravni. Tako lahko podjetja in delavci na novo opredelijo ne le svoje dosedanje vloge, ampak spreminjajo panoge ter postanejo vodilni na svojem področju," ugotavlja Joe Atkinson, vodja za področje umetne inteligence na globalni ravni, PwC.

Raziskava kaže, da so zaradi vplivov AI zaposleni še bolj dragoceni za delodajalce, dosegajo višje plače in prispevajo k večkratnemu povečanju produktivnosti, nova tehnologija pa ne ukinja, ampak odpira nova delovna mesta, razkriva PwC- jev globalni barometer zaposlovanja na področju umetne inteligence za leto 2025. Poročilo temelji na analizi skoraj milijarde oglasov za delo s šestih celin.

Razmah generativne umetne inteligence leta 2022 je dal še dodaten pospešek. "Produktivnost se je v panogah, ki so najbolj izpostavljene umetni inteligenci (npr. finančne storitve, programska oprema), skoraj početverila, in sicer od sedem odstotkov v obdobju 2018–2022 do 27 odstotkov v obdobju 2018–2024. Nasprotno se je produktivnost v panogah, ki so najmanj izpostavljene umetni inteligenci (npr. rudarstvo, gostinstvo), v istem obdobju zmanjšala z 10 na 9 odstotkov," so zapisali.

Ugotovitve za leto 2024 kažejo, da umetni inteligenci najbolj izpostavljene panoge beležijo trikrat večjo rast prihodkov na zaposlenega kot panoge, ki so ji najmanj izpostavljene, navaja PwC.

Podatki tudi ne sovpadajo s pričakovanji nekaterih, da bi zaradi vpliva AI prišlo do krčenja delovnih mest ali zmanjšanja plač. Je pa raziskava pokazala, da "so poklici z manjšo izpostavljenostjo umetni inteligenci v zadnjih letih (2019–2024) zabeležili močno rast delovnih mest (65 odstotkov)", a "je rast ostala robustna tudi v UI bolj izpostavljenih poklicih (38 odstotkov)."

Na drugi strani zbrani podatki kažejo, da plače rastejo dvakrat hitreje v panogah, ki so bolj izpostavljene umetni inteligenci, v primerjavi z manj izpostavljenimi, pri čemer se plače zvišujejo tako na avtomatiziranih kot tudi na dopolnjujočih delovnih mestih. "Delovna mesta, kjer so potrebne spretnosti iz področja umetne inteligence, ponujajo višjo plačo (v primerjavi s podobnimi delovnimi mesti, ki jih ne zahtevajo)," so ugotovili. Ponudba delovnih mest, ki zahtevajo takšne spretnosti, še naprej raste hitreje kot za vsa druga delovna mesta – takšnih objav je bilo 7,5 odstotka več kot lani, skupno število objav za delovna mesta pa se je zmanjšalo za 11,3 odstotka.

Podatki tudi kažejo, da so za uspeh na delovnih mestih, izpostavljenih UI, potrebne drugačne odlike: "Povpraševanje delodajalcev po formalnih diplomah upada za vsa delovna mesta, še posebej hitro pa za tista, ki so izpostavljena umetni inteligenci. Odstotek delovnih mest z rabo UI in za katera je obenem potrebna diploma, se je med 2019 in 2024 zmanjšal za sedem odstotnih točk, s 66 na 59 odstotkov, za delovna mesta, ki jih umetna inteligenca avtomatizira, pa za devet odstotnih točk (s 53 na 44 odstotkov)." 

Pete Brown, vodja področja za delovno silo pri PwC na globalni ravni, opozarja: "Hiter napredek umetne inteligence ne le preoblikuje panoge, temveč temeljito spreminja delovno silo in potrebna znanja. To ni enostavna situacija za delodajalce. Tudi če lahko plačajo višje dohodke, potrebne za privabljanje talentov, ki znajo delati z umetno inteligenco, lahko te spretnosti brez sistemskih naložb za pomoč delovni sili pri usposabljanju hitro zastarajo."