Pretečena osebna izkaznica ali potni list? Pripravite se na birokratsko odisejado

"Na upravno enoto Ljubljana na Tobačni ulici ne bi poslal niti svojega najhujšega sovražnika," mi je na vprašanje, ali bi lahko na kateri od ostalih izpostav še isti dan oddal vlogo za izdajo novega potnega lista, podučil varnostnik na izpostavi Uprave enote (UE) Ljubljana na Linhartovi cesti.

V čakalni vrsti pred menoj je bilo zgodaj popoldne še več kot ducat čakajočih, ki so najverjetneje tik pred prazniki ugotovili, da jim je potekla veljavnost osebnih dokumentov. Avantura skozi zamuden in mestoma nelogično organizirani slovenski birokratski sistem se je tako za večino šele dobro začela.

Varljivo udobje Schengna

Prihodnji teden se začenjajo prvomajski prazniki, pri čemer bo marsikdo z nekaj dnevi dopusta pokombiniral proste dni in s krajšimi počitnicami začel že s prihajajočim vikendom. Še preden odrinete, velja preveriti veljavnost dokumentov, na kar ob vseh pripravah pogosto pozabimo.

To je do neke mere razumljivo, saj smo Slovenci z vstopom države v Evropsko unijo pred natanko dvajsetimi leti z letom 2007 vstopili še v schengenski režim. Ta državam članicam EU omogoča prost prehod meja, ob čemer smo se nekako navadili, da lahko v evropsko okolico (pa tudi večino držav Zahodnega Balkana in še kam) potujemo zgolj z osebno izkaznico, včasih tudi brez.

Toda migracijski pritisk in pandemija sta na naše meje z Avstrijo in Italijo ponovno postavila obmejne kontrole, mimo katerih brez veljavnih osebnih dokumentov ne bo šlo.

Ne čaka se samo na zdravnika

Še preden se zakopljemo v postopke in podatke, naj omenimo, da je stavkovni val, ki že več mesecev preveva slovensko družbo, zajel tudi uslužbence UE. Obvestila o stavki, zaradi katere tamkajšnji uslužbenci ob sredah že od sredine marca opravljajo zgolj najnujnejše posle, obiskovalca pričakajo že takoj ob vstopu v prostore uradov. Če ne prej, obiskovalec v tistem trenutku zasluti, da ga čaka prava odiseja po bizantinskem birokratskem sistemu slovenske javne uprave.

Po dostopnih podatkih namreč stavkajo zaposleni na 54 od 58 upravnih enot, zaradi česar so se čakalne dobe za naročanje na obisk UE Ljubljana po podatkih spletne strani gov.si raztegnili na debelih 26 dni. To velja tako za osebno izkaznico in potni list kot tudi za vozniško dovoljenje.

Državljani imajo namreč dve možnosti glede urejanja upravnih zadev: ali se nenapovedano fizično postavijo v vrsto čakajočih ali pa si rezervirajo termin preko spletne aplikacije eSamonaročanje. Slednje lahko storijo na upravnih enotah Ljubljana, Novo mesto, Celje, Logatec in Litija. V obeh primerih je v predprazničnih dneh in v času stavke potrebnega veliko potrpljenja in predvsem prostega časa, nemalokrat tudi dodatnih potnih stroškov.

Prošnjo za pojasnila, kako na čakalne dobe v upravnih postopkih vpliva stavka, in kako pojasnjujejo neustrezno dostopnost državljanov do storitev javne uprave, smo naslovili na pristojno Ministrstvo za javno upravo, vendar odziva doslej nismo prejeli.  

STA

 

'Čim dlje od Ljubljane'

Povečini uslužbenci na najbolj obremenjenih UE, kakršna je ljubljanska, obiskovalcem svetujejo naj se odpravijo v katero od manj obleganih enot. Vlogo za izdelavo lahko oddate na katerikoli upravni enoti, ne samo v tisti, kjer imate prijavljeno stalno ali začasno prebivališče.

Vendar je na daljavo praktično nemogoče ugotoviti za katere upravne enote gre, prav tako s konkretnimi podatki o zasedenosti ne razpolagajo odgovorni na posameznih uradih. Logika pravi, da gre običajno za kraje z manjšim številom prebivalcev in posledičnim pripadom vlog. "Poskusite na uradih, ki so čim dlje od Ljubljane," je bil glede tega nasvet uslužbenke, odgovorne za stike z javnostmi, na izpostavi na Linhartovi cesti.

Pri tem se znova zastavlja kopica vprašanj, saj je skoraj nemogoče ugotoviti, katere UE so trenutno manj obremenjene, poleg tega pa so s tem pozvani stroški in potrata časa za prevoz oziroma pot. Sam sem se denimo odpravil na UE Domžale, a me je tam pričakala vrsta čakajočih, vsaj še enkrat daljša od tiste na Linharotvi cesti.

Na spletnih straneh državne uprave je sicer navedeno, da sta potni list ali osebna izkaznica "praviloma izdelana in predana na pošto v petih delovnih dneh". Seveda pod pogojem, da je državljan sploh oddal ustrezno vlogo. A kaj ko, podobno kot v našem primeru, postopka za izdelavo novih listin zaradi običajno povečanega števila prosilcev pred prazniki in neobičajno dolgih čakalnih vrst na račun stavkajočih uradnikov niti ne moremo začeti.

 

 

V Celju do dokumentov še isti dan

Na spletni strani pristojnega ministrstva je zapisano, da lahko državljan "ob vlogi zaprosi za prednostno izdelavo" osebnih dokumentov. V tem primeru naj bi bil dokument izdelan in predan na pošto "najkasneje naslednji delovni dan".

Kdor se odloči za prednostno izdelavo, pa mora doplačati višjo upravno takso. Ta variira glede na listino, saj je za osebno izkaznico z veljavnostjo desetih let potrebno doplačati 9,1 evra, pri potnem listu 13,6 evra, pri vozniškem dovoljenju pa 7,3 evra.

Če vam prioritetno vlogo uspe vložiti najkasneje do 11. ure, lahko dokument v izjemnih primerih še isto popoldne osebno prevzamete na UE Celje. V primeru kasnejše oddaje vloge je možno dokument tam prevzeti naslednji dan po 10. uri.

Uslužbenka na izpostavi na Tobačni ulici v Ljubljani, kjer sem po dveh dneh in neuspešnem obisku treh uradov oziroma izpostav le uspel oddati vlogo za izdelavo potnega lista, mi je pojasnila, da je potni list ali osebno izkaznico v nujnih primerih možno prevzeti tudi po eni uri od oddaje prednostne vloge na celjskem sedežu podjetja Cetis, kjer dokumente izdelujejo. Podjetje na svoji spletni strani tudi vsakodnevno ažurira podatke o izdelanih oziroma odpremljenih naročenih osebnih dokumentih.  

Prednostna izdelava potnega lista z veljavnostjo desetih let skupaj s taksami (ta je v primeru neopravičljivega razloga za prioritetno izdelavo podvojena) stane 62,27 evra. Prav toliko vas bo stala tudi izdelava nadomestne listine v primeru izgube. Cena prioritetne izdelave potne listine z veljavnostjo petih letih stane 48,67 evra, z veljavnostjo treh let 40,47 evra, z enoletno veljavnostjo pa 39,67 evra, je še navedeno na spletni strani eUprava.

Ne pozabite na fotografijo in star dokument

Cena potnega lista brez takse je 34,57 evra. Običajna oziroma neprednostna izdelava potnega lista z veljavnostjo desetih let in takso (14,1 evra), po podatkih spletne strani eUprava stane 48,67 evra. Potni list z veljavnostjo pet let skupaj s takso stane 41,87 evra, z veljavnostjo treh let 37,77 evra, z veljavnostjo enega leta pa 37,37 evra.

Pri tem ne pozabite na predhodno izdelavo fotografije ustreznih dimenzij (oziroma potrdilo e-fotografa z referenčno številko digitalne fotografije), s seboj pa prinesite tudi pretečeni dokument, saj ob vložitvi vloge "istovetnost izkažete s staro osebno izkaznico, potnim listom, vozniškim dovoljenjem ali drugo javno listino."

Če imate staro osebno izkaznico ali potni list, ju morate predložiti v uničenje, navajajo na eUpravi. V primeru, da ob oddaji vloge naštetega ne boste imeli pri sebi, boste prisiljeni v ponoven začetek celotnega postopka. Pri vseh potnih listih, razen pri tistem z enoletno veljavnostjo, vam bodo vzeli tudi biometrične podatke (prstne odtise).

 

Trenutno ni komentarjev za novico. Bodi prvi, ki bo komentiral ...

Pusti komentar