OTP: Večino težav smo odpravili, težave imajo nekatere poslovne stranke

"Obveščamo vas, da mobilna banke za fizične osebe mBank@Net in spletna banke Bank@Net ter Poslovni Bank@Net po odpravi tehničnih težav od sinoči ponovno delujejo nemoteno," so danes na svoji spletni strani zapisali pri OTP.

Strankam, fizičnim osebam, ki so si zaradi težav morebiti zaklenile možnost prijave v digitalno banko, svetujejo, da dostop odklenejo same z uporabo možnosti "Pozabljeno uporabniško ime ali geslo", ki se nahaja na prijavni strani.

Stranke bodo obvestili o rešitvah

Vedar vseh težav še niso odpravili - še vedno je moten dostop do spletne banke za nekatere poslovne uporabnike Bank@Net com in mobilne banke za poslovne uporabnike mBank@net com.

"Za uporabnike teh digitalnih bank urejamo druge rešitve za izvajanje plačilnih storitev, o čemer bomo stranke individualno obvestili. Za nastale nevšečnosti se strankam opravičujemo ter se jim zahvaljujemo za razumevanje in potrpežljivost," še sporočajo pri OTP.

V Dnevniku: "Česa takšnega še nisem doživel"

O težavah uporabnika, samostojnega podjetnika, je danes podrobno poročal časopis Dnevnik. "Ne samo mobilna in spletna aplikacija mBank@net. Tudi ko sem šel plačat položnico na bančno okence, transakcija ni šla skozi. Česa takšnega še nisem doživel," je za Dnevnik povedala neimenovana stranka OTP.

Težave z delovanjem spletne banke in mobilne aplikacije so imeli sicer pri OTP že jeseni, po združitvi bank SKB in Nove KBM. Takrat številne stranke več dni niso mogle dostopati do svojih računov, zlasti poslovnih.