text size
Apple je končno predstavil program naročnine na strojno opremo in s tem odgovoril na eno ključnih vprašanj, kako namerava doseči naslednjo fazo rasti. Poleg tega želi podjetje prihodnja pametna očala in naglavne naprave spremeniti v naprave za zdravje in telesno pripravljenost. Medtem se MacBook Air sooča z velikimi pomanjkanji zalog.
Pred približno petimi leti je družba Apple Inc. začela razvijati pomembno novo pobudo: program naročnine na strojno opremo, s katerim bi bilo lastništvo iPhona bolj podobno naročnini na aplikacijo.
Podjetje se je prilagajalo več pomembnim spremembam. Nove tehnologije so zvišale cene naprav, hkrati pa so se zasnove izdelkov z zrelostjo tehnologije spreminjale vse počasneje. Posledično so se cikli menjave naprav podaljšali, prodaja po številu enot pa je začela upadati. Obenem so se potrošniki vse bolj navadili na mesečna plačila naročnin namesto enkratnih nakupov. Vodstvo je zato v programu naročnine na strojno opremo videlo priložnost, da podjetje popelje na novo raven.
Kot sem prvi poročal leta 2022, je bil prvotni načrt popolnoma interna storitev, ki bi lahko zaživela že leta 2023. Projekt je vodila ekipa Apple Pay znotraj oddelka za storitve, ki je hkrati razvijala novo finančno infrastrukturo, ponudbe po načelu "kupi zdaj, plačaj pozneje" ter gradila na uspehu kartice Apple Card.
Toda dve leti pozneje je Apple projekt ukinil, inženirje pa prerazporedil na druga področja. Razvoj je naletel na težave pri izvedbi storitve, podjetje pa je postajalo vse bolj zaskrbljeno zaradi regulatornega nadzora nad svojimi finančnimi ambicijami. Zaradi podobnih razlogov je po enem letu ukinilo tudi storitev Apple Pay Later in jo nadomestilo z rešitvami zunanjih ponudnikov.
Dve leti pozneje se Apple vrača z nekoliko drugačno različico svoje prvotne zamisli – Apple Upgrade. Ključna razlika je, da financiranje zdaj prevzema Klarna, Apple pa še naprej skrbi za uporabniško izkušnjo. Tako je podjetje preneslo večino finančnega in regulatornega bremena na partnerja. Gre za enak pristop, kot ga je uporabil pri storitvah "kupi zdaj, plačaj pozneje" znotraj Apple Pay. Nova storitev je uradno predstavljena kot program lizinga.
Apple Upgrade je bil predstavljen približno v istem času, ko je tržna vrednost podjetja za kratek čas dosegla 5.000 milijard dolarjev (ta mejnik je pred tem dosegla le še družba Nvidia). Če je iPhone podjetje pripeljal do prvega bilijona dolarjev tržne vrednosti, Apple Watch, AirPods, zabavne in oblačne storitve pa do petih bilijonov, bi lahko Apple Upgrade pomagal ustvariti naslednji bilijon.
Čas predstavitve je primeren še iz enega razloga. Zaradi pomanjkanja pomnilniških čipov je Apple nedavno zvišal cene svojih izdelkov za več sto dolarjev. Zaradi tega je naročniški model še privlačnejši. Nekaj dodatnih dolarjev na mesec je za večino ljudi veliko lažje sprejeti kot enkratno podražitev za 200 ali 500 dolarjev.
Cene bodo verjetno še rasle. Septembra naj bi Apple predstavil svoj prvi prepogljivi iPhone, katerega cena naj bi presegla 2.000 dolarjev. Mesečni obrok med 60 in 70 dolarji bo zato uporabnikom precej sprejemljivejši.
Na papirju ekonomika lizinga ni posebej privlačna. Podobno kot pri lizingu avtomobila uporabniki plačujejo mesečne obroke za določeno obdobje – 12 ali 24 mesecev pri iPhonih in Apple Watchih ter 24 ali 36 mesecev pri iPadih in računalnikih Mac. Nato se lahko odločijo za nadgradnjo, vrnitev naprave ali odkup z odplačilom preostanka vrednosti. Poleg tega bodo ob poškodbah naprave verjetno nastali dodatni stroški, kar ni nepomembno za uporabnike, ki telefonov ne uporabljajo z zaščitnim ovitkom.
Ker Applovi izdelki dobro ohranjajo vrednost, je lahko dolgoročno ceneje napravo kupiti ali financirati s klasičnim obročnim odplačevanjem ter jo pozneje prodati Applu ali tretji osebi. Toda za tak izračun bi moral kupec pripraviti preglednico, česar skoraj nihče ne bo storil.
Večina ljudi bo preprosto videla, da lahko plačuje 34,99 dolarja na mesec namesto 1.199 dolarjev v enkratnem znesku in vsako leto dobi nov iPhone. Tudi brez vključene storitve AppleCare je to privlačna ponudba. Slabost pa je, da številni uporabniki svoje naprave morda nikoli ne bodo zares imeli v lasti in nikoli ne bodo prenehali plačevati mesečnih obrokov. Toda, kot kaže desetletja razširjenega avtomobilskega lizinga, potrošnikov to praviloma ne moti.
Apple pravzaprav spreminja psihologijo nakupa. Namesto vprašanja, ali si lahko nekdo privošči več kot tisoč dolarjev za telefon ali prenosnik, postavlja vprašanje, ali si lahko privošči približno en dolar na dan. To je bistveno lažja odločitev in letne menjave naprav naredi nekaj običajnega namesto razkošnega. Hkrati se lepo ujema z Applovo strategijo letnih osvežitev izdelkov, ki pogosto prinašajo le manjše izboljšave.
Apple svoje izdelke že zdaj oglašuje tako s polno ceno kot z mesečnim obrokom lizinga. Ni si težko predstavljati, da bo podjetje v prihodnje poudarjalo predvsem mesečni strošek. Sčasoma bi lahko Apple Upgrade postal glavni način nakupa Applovih izdelkov v ZDA in strojno opremo dejansko spremenil v naročniško storitev.
Ko je Apple razvijal prvotno interno različico programa, je vodstvo razmišljalo še dlje. Predstavljali so si, da bi uporabniki v enotnem mesečnem računu združili strošek naprav ter naročnine na iCloud+, AppleCare ter glasbene in video storitve. Velik del tega že obstaja – Apple ponuja paket Apple One in paket tehnične podpore AppleCare One.
Zlahka si je predstavljati uresničitev te vizije: en mesečni račun za iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple One in AppleCare One. Takrat Apple ne bi imel le največjega posla s strojno opremo ali ene največjih storitvenih dejavnosti na svetu, temveč bi celoten ekosistem spremenil v ponavljajočo se naročnino in potencialno postal največji ponudnik naročniških storitev v zgodovini.
Na sicer razočaranju polnem pogovoru z vlagatelji je odhajajoči izvršni direktor Tim Cook izpostavil prav ta program:
"To je način, kako lahko uporabniki pridejo do izdelka po razmeroma dostopni ceni, zlasti tisti, ki želijo naprave nadgrajevati po določenem urniku. Videli bomo, kakšen bo odziv kupcev, vendar so prvi odzivi zelo pozitivni."
Veliko pomanjkanje zalog MacBook Aira
Pomanjkanje pomnilniških čipov, ki je prizadelo celotno industrijo, je že vplivalo na Mac mini in Mac Studio. Zdaj se težave širijo še na najbolj priljubljen Applov računalnik – MacBook Air.
Viri iz Applovih trgovin pravijo, da podjetje težko vzdržuje zaloge tega modela, dobave novih računalnikov pa so bolj omejene kot kadar koli prej.
Adam Gray/Bloomberg
Tudi Applova spletna trgovina potrjuje takšno sliko. Dobava osnovnih konfiguracij je predvidena šele konec avgusta, nekatere kombinacije velikosti zaslona, barve in predvsem pomnilnika pa šele v začetku septembra. Za računalnik, ki je bil marca posodobljen s čipom M5, so približno enomesečne zamude praktično brez primere.
Po mojih informacijah je tudi za pomanjkanje MacBook Aira kriva omejena dobava pomnilnika. Apple skuša težavo omiliti z načrti za nakup pomnilnika pri kitajskih dobaviteljih – vsaj za naprave, namenjene kitajskemu trgu. Hkrati je cene modelov zvišal za nekaj sto dolarjev.
Slišal sem tudi, da podjetje daje prednost prodaji osnovnega 14-palčnega MacBook Proja, deloma zato, da pripravi teren za jesensko predstavitev različice s procesorjem M6. Novega MacBook Aira zato ne pričakujem še nekaj časa.
Dodaten dokaz omejenih zalog je tudi letošnja akcija za študente, ki je bila zaradi pomanjkanja pomnilnika prestavljena z junija. Apple na spletni strani in v trgovinah kupce nenavadno močno usmerja k osnovnemu modelu MacBook Pro namesto k MacBook Airu. Nekateri promocijski materiali celo vsebujejo opozorilo: "MacBook Air je na voljo le do razprodaje zalog."
Prihodnja očala in naglavne naprave bodo namenjeni tudi zdravju
Apple želi prihodnja pametna očala in naglavne naprave spremeniti tudi v naprave za spremljanje zdravja in telesne pripravljenosti.
Že pri razvoju prvega Vision Pro je imel ambiciozne načrte. Eden od njih je bila različica storitve Apple Fitness+, ki bi delovala znotraj naglavne naprave. Uporabniki bi med vadbo nosili napravo, ta pa bi s pomočjo sledenja telesu analizirala njihove gibe. Zaradi tehnoloških omejitev in prevelike teže Vision Pro se zamisel ni udejanjila.
Ko se je Apple usmeril v razvoj pametnih očal, je začel raziskovati, kako bi lahko tudi ta postala zdravstvena naprava. Podobno je podjetje že uspešno naredilo z AirPodsi – iz brezžičnih slušalk za glasbo in telefonske pogovore jih je razvilo v sistem za pomoč pri sluhu.
Pametna očala bodo po pričakovanjih opremljena z različnimi senzorji, ki bodo zbirali podatke in spremljali uporabnikovo gibanje, kar bo omogočilo nove funkcije za zdravje in telesno pripravljenost.
Ne pričakujem, da bo prva generacija očal, ki naj bi prišla prihodnje leto, že imela vse te zmogljivosti, vendar verjamem, da bo Apple dolgoročno sledil tej smeri razvoja.
To potrjuje tudi nov razpis za delovno mesto "strateškega vodje oblikovanja izdelkov". Applova skupina Vision Products išče osebo, ki bo pomagala "oblikovati prihodnost izkušenj na področju zdravja, dobrega počutja in telesne pripravljenosti v izdelkih za prostorsko računalništvo".
Od kandidata pričakujejo izkušnje pri razvoju digitalnih zdravstvenih in fitnes izdelkov ter poznavanje rešitev, ki temeljijo na senzorjih.
Vse to jasno kaže, da želi Apple svoja prihodnja očala postaviti ob bok AirPodsom in Apple Watchu kot še eno napravo za spremljanje zdravja in telesne pripravljenosti. To bi predstavljalo pomembno razliko v primerjavi z današnjimi pametnimi očali, ki ponujajo le omejene zdravstvene funkcije, čeprav Meta že trži očala pod blagovno znamko Oakley predvsem za kolesarje in športnike.
Vprašanja in odgovoriKaj je novega pri prihodnosti AirPods? Naslednji velik korak bodo modeli AirPods, osredotočeni na umetno inteligenco, z vgrajenimi kamerami za analizo okolice. Gre za del Applove strategije nosljivih naprav z umetno inteligenco, ki vključuje tudi pametna očala in nosljivo napravo v obliki obeska. Apple že več let razvija AirPods s kamerami pod interno oznako B798. Prvotno naj bi bili predstavljeni leta 2026, nato pa je bil prihod prestavljen na leto 2027. Hkrati podjetje razvija še drugo različico z oznako B790, ki je očitno v naprednejši fazi razvoja. Sklici nanjo so se že pojavili v kodi sistema iOS 27, notranji razvojni načrti pa kažejo, da bi lahko bila predstavljena že letos. Ali letos pričakujete podražitve iPhonov? Brez dvoma bo Apple letos zvišal cene iPhonov iz več razlogov. Podjetje se sooča s pomanjkanjem pomnilniških čipov in glavnih procesorjev, novi fotografski sistemi pri modelih iPhone 18 Pro in Pro Max so dražji, poleg tega je bistveno dražja tudi izdelava prvega prepogljivega iPhona. Vprašanje ni več, ali bodo cene višje, temveč kako bodo podražitve izvedene. Nedavne podražitve iPadov in računalnikov Mac ponujajo dober vpogled v pričakovani obseg. V številnih primerih so se cene zvišale za 100 do 200 dolarjev, enak razpon pa pričakujem tudi pri iPhonih. Kar zadeva prepogljivi iPhone, se pripravite na začetno ceno vsaj 2.000 dolarjev, verjetno celo višjo. Za primerjavo: Samsungov najnovejši prepogljivi telefon stane približno 1.900 dolarjev, Apple pa bo svoj model tržil kot še bolj premijski izdelek. Dobro je, da je Apple program Apple Upgrade predstavil pravočasno, saj bo uporabnikom vsaj delno omilil učinek višjih cen. |
.webp){kind=icon}
