Airbnb znova zvišuje napoved prihodkov za leto 2026 - poganja jih povpraševanje v Evropi in ZDA

Družba Airbnb Inc. je drugič letos zvišala napoved letnih prihodkov, potem ko je zaznala močno svetovno povpraševanje po potovanjih, zlasti v ZDA in Evropi.

Podjetje za kratkoročni najem je v četrtek sporočilo, da zdaj pričakuje, da se bo letna rast prihodkov izboljšala na "vsaj srednje dvomestno" odstotno stopnjo, medtem ko je maja napovedovalo rast v "nižjem do srednjem dvomestnem razponu". Analitiki so v povprečju pričakovali 14-odstotno rast, kažejo podatki, ki jih je zbral Bloomberg.

Airbnb je prav tako zvišal celoletno napoved marže prilagojenega dobička pred obrestmi, davki, amortizacijo in depreciacijo (EBITDA) na vsaj 35,5 odstotka, s prejšnje napovedi vsaj 35 odstotkov.

"Povečanje rasti prihodkov in marže odraža močno povpraševanje na naši platformi, koristi naložb v talente, tehnologijo in trženje ter uspešno izvajanje naše produktne strategije," je podjetje zapisalo v pismu delničarjem.

Delnice Airbnb so se po objavi rezultatov v podaljšanem trgovanju podražile za približno 11 odstotkov. Letos, a pred tem skokom, so delnice pridobile 12 odstotkov.

Optimistična napoved Airbnb kaže, da povpraševanje po potovanjih ostaja trdno. Podjetje, ki je bilo pionir na področju omogočanja gostiteljem oddajanja svojih domov, se poskuša preoblikovati v celovito platformo, ki poleg nastanitev ponuja tudi hotele, izlete, lokalne aktivnosti ter dodatne storitve, kot so dostava živil in lepotni tretmaji na domu.

Tudi konkurenta na področju potovanj, Expedia Group Inc. in Booking Holdings Inc., sta ob objavi zadnjih poslovnih rezultatov ta teden izrazila zaupanje v potovalni trg.

V drugem četrtletju se je skupno število rezerviranih nočitev in sedežev povečalo za desetino na 148,3 milijona, kar je preseglo pričakovanja analitikov. Airbnb je sporočil, da je Severna Amerika zabeležila najhitrejšo rast v skoraj treh letih, poleg tega pa so se hitreje povečevali tudi drugi ključni trgi, kot so Francija, Velika Britanija in Avstralija.

Podjetje pričakuje, da se bo zagon nadaljeval tudi v tretjem četrtletju. Ključni kazalnik – število rezerviranih nočitev in sedežev – naj bi se povečal z nizko dvomestno stopnjo, kar je več od 8,2-odstotne rasti, ki jo je pričakoval Wall Street.

Širitev ponudbe hotelov

Airbnb je od konca lanskega leta začel ponujati sobe v butičnih hotelih na trgih, kjer so kratkoročni najemi strogo regulirani. Glavni izvršni direktor Brian Chesky je analitikom v četrtkovem pogovoru povedal, da se je ta pobuda od takrat razširila tudi na mesta, kjer omejitve niso nujno prisotne.

Po njegovih besedah se je ponudba izkazala za priljubljeno in učinkovito pri tem, da nekatere uporabnike hotelskih storitev spremeni v stalne stranke, ki poleg hotelov najemajo tudi zasebne nastanitve.

Airbnb ima zdaj na tisoče takšnih hotelov v več kot 20 destinacijah, med drugim v New Yorku, Parizu, Londonu, Madridu, Rimu in Singapurju, je podjetje navedlo v izjavi.

V okviru nastajajočega poslovanja z dodatnimi storitvami je Airbnb začel prodajati tudi vstopnice za letovišča, ki gostom omogočajo dostop do hotelskih ugodnosti.

Hoteli še vedno predstavljajo le enomestni delež vseh rezerviranih nočitev, vendar njihova rast močno presega osnovno dejavnost z oddajanjem stanovanj – približno trikrat hitreje.

Nove funkcije z umetno inteligenco

Airbnb bo še letos začel uvajati nove funkcije v aplikaciji, ki bodo temeljile na umetni inteligenci in personalizaciji, je med pogovorom ob objavi rezultatov dejal Chesky.

Med novostmi bo orodje za primerjavo nastanitev, ki bo gostom na voljo pred rezervacijo, ter glasovna podpora uporabnikom, ki jo bo poganjala umetna inteligenca.

Besedilni AI-pomočnik za podporo strankam, ki je že na voljo v več kot 50 jezikih, je po Cheskyjevih besedah pomagal zmanjšati stroške podpore na rezervacijo za približno 16 odstotkov v primerjavi z letom prej.

Podjetje bo ta mesec začelo tudi preizkušati novo možnost iskanja z umetno inteligenco na domači strani.

Novo iskanje bo omogočalo vnos v naravnem jeziku in bo odgovarjalo pogovorno, podobno kot klepetalni robot. Vključevalo bo tudi vizualne elemente oglasov za nastanitve ter personalizirane naslove, ustvarjene s pomočjo umetne inteligence.

Chesky je dejal, da bodo odgovori umetne inteligence "upajmo manj klepetavi" in bodo vsebovali "manj besed, saj menimo, da so potovanja bolj vizualna in zelo, zelo personalizirana". Dodal je, da pričakuje, da bo nova izkušnja prinesla "precej višje stopnje konverzije".

Klasično iskalno polje, ki ga uporabniki poznajo, bo po njegovih besedah še vedno privzeta možnost.

"Ne želimo tega vsiliti vsem," je dejal Chesky o iskanju z umetno inteligenco. "Potrebovali bomo nekaj časa, mesece in mesece, da bomo uporabnike navadili na novo izkušnjo."