Airbnb Inc. bo gostom omogočil ureditev hrambe prtljage, prevozov z letališča ter najema avtomobilov in opreme, kar je najnovejši korak družbe pri širitvi ponudbe onkraj kratkoročnih najemov.
Na svojem letnem produktnem dogodku v sredo je družba napovedala partnerstvo s platformo za hrambo prtljage Bounce, ki sodeluje s trgovinami, hoteli in ponudniki omaric v 175 mestih ter ljudem omogoča, da za manjše plačilo shranijo prtljago pred prijavo ali po odjavi. Airbnb širi tudi ponudbo zasebnih prevozov na večjih trgih zunaj ZDA, in sicer v sodelovanju s podjetjem za letališke prevoze Welcome Pickups.
Povezava z Bounceom sledi lanskemu dogovoru z Instacartom, s katerim je Airbnb v aplikacijo dodal možnost predhodne dostave živil v nastanitev. Družba, znana po posredovanju pri kratkoročnih nastanitvah, je v sredo sporočila, da to storitev širi v več kot 25 mest v ZDA. Po besedah izvršnega direktorja Briana Cheskyja se z drugimi podjetji po svetu pogovarja o podobni ponudbi tudi na tujih trgih.
Airbnb želi po Cheskyjevih besedah "postati ekosistem storitev", s katerim bi naslovil največje težave pri potovanjih. "To je skoraj kot trgovina z aplikacijami, kjer sodelujemo z drugimi razvijalci in drugimi podjetji," je dejal, saj jim Airbnb omogoča dostop do svoje globalne baze strank. Z izjemo dostave živil, ki je posel z nizkimi maržami, Airbnb po njegovih besedah od zunanjih ponudnikov pobira od 10- do 15-odstotno provizijo. Družba bo letos - to poletje - dodala še več ponudb, med drugim najem avtomobilov, z nerazkritim partnerjem. Chesky je dejal, da Airbnb preizkuša še pol ducata drugih storitev, med njimi najem opreme, kot so smuči.
Sodelovanje z zunanjimi podjetji, ki že imajo uveljavljeno poslovanje, namesto zgolj s posameznimi ponudniki, kot so zasebni kuharji ali fotografi, bo pospešilo Airbnbjev še nastajajoči posel storitev in spodbudilo rast letnih prihodkov nad deset odstotkov. Chesky je dejal, da bo ta segment skupaj z "doživetji", namenjenimi rezervaciji turističnih aktivnosti, pomagal ustvariti milijardo dolarjev ali več dodatnih prihodkov na leto. Ob tem pa je opozoril, da lahko traja več let, preden bodo nove produktne linije postale pomemben del Airbnbjevega poslovanja.
Bloomberg Mercury
Družba je sporočila tudi, da bo na svoji platformi ponudila več butičnih hotelov, kar je del nadaljnjih prizadevanj za krepitev prisotnosti v mestih, kjer so zakonodajalci zaostrili pravila za kratkoročne najeme. Gostje lahko zdaj najdejo hotele po 20 svetovnih destinacijah, med drugim v New Yorku, Parizu, Londonu, Madridu, Rimu in Singapurju, med letom pa jih bo na voljo še več.
Spreminjanje globoko zakoreninjenih navad uporabnikov, da bi ti na Airbnbju rezervirali tudi kaj drugega kot nastanitev, bo ovira za ambicije družbe. "Airbnb je samostalnik in glagol, ki pomeni kraj za bivanje med potovanjem. To je hkrati blagoslov in prekletstvo, podobno kot, če bi Kleenex poskušal ponuditi nekaj, kar ni Kleenex," je dejal Chesky.
Kljub temu je prepričan, da lahko družba to oviro premaga z ugodnostmi za uporabnike, preprostimi integracijami in navzkrižno promocijo svoje ponudbe.
Ob uvedbi Airbnb uporabnikom ponuja popuste za uporabo partnerskih storitev. Če rezervacijo hrambe prtljage pri Bounceu opravijo v Airbnbjevi aplikaciji, dobijo 15-odstotni popust, ki časovno ni omejen. Popusti za dostavo živil v nastanitev, in sicer brezplačna dostava in deset dolarjev popusta, pri naročilu v vrednosti 50 dolarjev ali več, ter 20-odstotni popust za prevoz z letališča veljajo do junija.
Chesky je dejal, da bo družba izpopolnila tudi priporočila za storitve v aplikaciji, da bodo bolje dopolnjevala nastanitev ali potovalno destinacijo gostov. Airbnb bi denimo uporabnikom prikazal ponudbo dostave živil, če bi rezervirali veliko hišo v Los Angelesu, ali pa bi aplikacija strankam, ki potujejo v Rim, priporočila prevoz z letališča, "saj vemo, da je tam res težko priti do Airbnbja", je dejal.
Družba preizkuša tudi paketne ponudbe nastanitev in dodatnih storitev. "Sčasoma bi lahko šli v Tahoe, mi pa bi vam uredili avtomobil, najem smučarske opreme in živila," je dodal Chesky.
"Mislim, da se bo v letu ali dveh razvedelo in da se bodo ljudje vrnili ter rekli: 'O, poglejte, na voljo je veliko več storitev,'" je dejal.
.webp){kind=icon}
