Ob slabšem razpoloženju trgovci stavijo na akcije in zvestobo

Visoke obrestne mere in trmasta inflacija počasi, a vztrajno poslabšujejo razpoloženje med slovenskimi potrošniki. Kazalnik zaupanja potrošnikov se je avgusta znižal za odstotno točko v primerjavi z julijem. Kot so pojasnili na statističnem uradu, je to predvsem posledica pesimizma glede gospodarskih razmer in slabših možnosti za varčevanje. Čeprav kazalniki nakazujejo na večji optimizem potrošnikov, da se bo rast cen umirila, pa je visoka inflacija v zadnjem letu spodjedla njihove načrte za večje nakupe v prihodnjih mesecih. 

Negotovosti, ki jih prinaša inflacija, dvigi obrestnih mer, nihanja v dobavi surovin so značilnosti letošnjega evropskega trgovskega zemljevida, pravijo v Trgovinski zbornici Slovenije. Tudi v Sloveniji po njihovem mnenju ni nič drugače. Dobavitelji in trgovci se spopadajo s cenami in dobavo virov, izdelkov, maržami in ohranjanjem kupcev. "Kupci so postali še bolj preudarni pri nakupih, odzivajo se na akcije, kupujejo trgovske znamke, iščejo informacije, da ustvarijo nakupne prihranke, primerjajo konkurenčne ponudbe," poudarjajo.  

Padec prodaje na drobno v Sloveniji je bil julija na letni ravni največji v EU. Kljub temu večji trgovci v Sloveniji za zdaj pravijo, da se slabši statistični kazalniki še ne odražajo v spremenjenih potrošniških navadah pri nas. V Ikei v zadnjem obdobju ne opažajo večjih sprememb navad kupcev, prav tako, kot so pojasnili za Bloomberg Adria, v zadnjih mesecih niso ugotovili upada večjih nakupov v primerjavi s preteklim letom. Opažajo, da se nakupovalne navade običajno razlikujejo glede na letni čas – poleti so imeli večje povpraševanje po izdelkih za uporabo na prostem, pohištva za balkone … Najbolj pa se povpraševanje običajno poveča v zadnji tretjini leta.

S poslovnim letom 2022, ki se je končalo 31. avgusta, je podjetje sklenilo drugo poslovno leto v Sloveniji. Kljub globalnim motnjam, ki so vplivale na poslovanje, ocenjujejo, da so prihodki presegli lanske. Opazneje se povečuje predvsem spletna prodaja. Ljudje še vedno prihajajo v trgovino, da vidijo izdelke v živo in dobijo navdih, potem pa številni opravijo nakup prek spleta.

Trgovina okrevala po pandemiji

V večjih trgovskih centrih pa medtem menijo, da se slovenski potrošniki še vedno radi odpravijo na mesta, kjer lahko opravijo več nakupov hkrati in si privoščijo tudi sprostitev in zabavo. Direktor SES Slovenija in direktor Aleje Toni Pugelj je za Bloomberg Adria ocenil, da za zdaj ne opažajo poslabšanja razpoloženja med potrošniki. "Nakupovalna središča SES v Sloveniji so priljubljena, dosegamo zavidljive rezultate in trend rasti na vseh ravneh v fizičnih trgovinah," je dodal.

Pozitiven razvoj prodaje kot tudi število obiskovalcev v letu 2022 po njegovih besedah kaže, da si je fizična trgovina v njihovih nakupovalnih središčih po letih pandemije opomogla. Predvsem pa, da so med potrošniki zlasti priljubljena nakupovalna središča z značajem dogovorjenega mesta srečanja. Vse pogosteje namreč opažajo, da si potrošniki obisk nakupovalnega središča organizirajo tako, da združijo številne aktivnosti: od nakupovanja do športa in rekreacije ter prehrane.

Preudarnejši nakupi

Čeprav trgovci pravijo, da v zadnjih mesecih ne opažajo večjih sprememb potrošniških navad, pa so se te precej spremenile po letu 2020, ko je svet zajela pandemija, sledila je vojna v Ukrajini z visoko inflacijo. "Po pandemiji covida 19 lahko rečemo, da so ljudje pri nakupih veliko bolj preudarni, saj so bolj pozorni na cene. Marsikdaj se zgodi, da kupijo več stvari hkrati," pravi Puglej.

"Kar se tiče gospodarskih razmer oziroma poslovanja, opažamo, da so kupci bolj osredotočeni na cene izdelkov. Zato smo dali še večji poudarek naši akcijski ponudbi in številnim ugodnostim, ki so na voljo članom Tuš kluba in tudi drugim našim kupcem," poudarjajo v Tušu.

Tudi v diskontnih trgovcih ne želijo govoriti o morebitnem padcu prodaje zaradi slabšega razpoloženja potrošnikov. V Hoferju pravijo, da večjih sprememb nakupnih navad kupcev niso zasledili, a opažajo, da kupci morda nekoliko bolj načrtujejo svoje nakupe. Da so kupci nekoliko bolj skrbni pri načrtovanju, menijo tudi v Lidlu.

"Že obdobje pandemije je v nakupovalne navade naših kupcev vpeljalo veliko sprememb, ki veljajo še danes. Kupci so se navadili nakupovati bolj načrtno in skrbno. Pri nakupovanju so tako bolj pragmatični, predvsem pa tudi trajnostni in ozaveščeni in si za svoj denar želijo največ," so ocenili. V obeh trgovcih poudarjajo, da se ob rasti cen kupcem prilagajajo z akcijami, s katerimi jih želijo privabiti v svoje trgovine.

Večina trgovcev ne razkriva, kolikšen delež njihovih prihodkov odtehta prodaja akcijskih izdelkov. Nekoliko bolj jasni so bili tokrat v Sparu Slovenija. Uroš Lozej, direktor nabave v Sparu Slovenija, je ob predstavitvi poslovnih rezultatov pojasnil, da "promocijska prodaja", torej prodaja akcijskih izdelkov in tistih, na katere stranke uveljavljajo kupone in popuste, pomeni več kot 50 odstotkov prodaje. Sicer pa v Sparu ne opažajo, da bi potrošniki v zadnjih mesecih spreminjali nakupne navade.