Čakalne dobe so v Sloveniji vse daljše, zato bolniki vse težje hitro pridejo do pregleda pri svojem osebnem zdravniku ali specialistu. Če pa bi se radi izognili čakanju in vrstam, je to mogoče zelo enostavno, in sicer z zdravstvenim zavarovanjem Specialisti z asistenco, ki omogoča hiter dostop do zdravnika in specialista. Zavarovanje vključuje sodobno storitev Halo Doktor, ki omogoča video ali telefonski posvet z zdravnikom splošne ali družinske medicine.
Video posvet običajno že v 15 minutah
S pomočjo storitve Halo Doktor, ki je del zdravstvenega zavarovanja Specialisti z asistenco, se lahko zavarovanec z zdravnikom splošne/družinske medicine sliši prek video klica običajno že v 15 minutah ali po telefonu v želenem terminu, ki si ga lahko izbere sam. Na podlagi pogovora z zavarovancem lahko zdravnik predlaga različne ukrepe za izboljšanje stanja ali zavarovanca v izvidu napoti na nadaljnje preiskave oziroma specialistični pregled v okviru zavarovanja Specialisti z asistenco. Kar pomeni, nič več čakanja na termin pri svojem izbranem osebnem zdravniku za pregled ali izdajo napotnice, ker vas lahko zdravnik kar prek storitve Halo Doktor napoti na nadaljnje specialistične preglede v okviru vašega zavarovanja.
Posvet z zdravnikom splošne oziroma družinske medicine je prek storitve Halo Doktor mogoč kar na daljavo. Halo Doktor zdravnik vam je na voljo vse dni v letu, tudi med prazniki, med 6. in 22. uro.
Storitev Halo Doktor je namenjena vsem, ki imajo sklenjeno zdravstveno zavarovanje Specialisti z asistenco. Za zavarovance, mlajše od 16 let, je na voljo pediater na daljavo. Zavarovanje omogoča hiter dostop do zdravstvenih storitev in možnost koriščenja do 30 % popusta na prvo sklenitev. Premija je odvisna od starosti in se začne že pri 7,04 € na mesec. Vsak zavarovanec je deležen hitre in strokovne zdravstvene obravnave.
Uporaba storitve Halo Doktor je enostavna
Pomembno je, da je dostop do zdravnika preprost in zanesljiv. Storitev je zato zasnovana tako, da zavarovancem omogoča kar najbolj enostavno uporabo aplikacije Halo Doktor in možnost izbire termina za posvet.
Kako? Storitev Halo Doktor se enostavno aktivira na spletni strani halodoktor.si/, kar pomeni, da je dostop do zdravnika le klik stran. Za koriščenje posveta zavarovanec vnese zgolj številko svojega mobilnega telefona (ob prvi prijavi vpiše še svoje osebne podatke, ki jih kasneje ni treba več vpisovati). Po opravljenem posvetu s Halo Doktor zavarovanec v aplikacijo in na svoj e-naslov prejme izvid z zdravniškim mnenjem. Če ga je zdravnik v izvidu napotil na nadaljnje preiskave, lahko izvid neposredno iz aplikacije Halo Doktor s klikom na gumb »ODDAJ PRIJAVO« v razdelku »DOKUMENTACIJA« posreduje direktno na Asistenco Zdravje. Na ta način še naprej uveljavlja storitve iz zavarovanja. Za dodatno pomoč je na voljo Asistenca zdravje na 080 81 10.
V raziskavi Mednarodnega inštituta za potrošniške raziskave je Generali za svoje zavarovanje Specialisti z asistenco prejel najvišjo oceno za informiranje potrošnikov o zdravstvenih zavarovanjih, ki omogočajo hitrejši dostop do zdravnika specialista. Ta ocena potrjuje visoko kakovost komunikacije in preglednost informacij ter zanesljivost storitev.